Vialet.org - Mot-clé - internetBlog personnel de Guillaume Vialet : RGPD, spam et vie privée2023-09-04T14:34:42+02:00Guillaume Vialeturn:md5:9535d818376275b9673fdcc78d8ab0ebDotclearVers plus de protection de nos donnéesurn:md5:bb9a0747be30740f304cc64d2df50da82015-08-06T17:23:00+02:002015-08-06T21:43:42+02:00Guillaume VialetInternetcnildroitinternetlcenpacitelspam<p>Deux annonces sont tombées coup sur coup qui vont dans le sens d'un renforcement de la protection des données personnelles : la gratuité de la liste rouge signant la fin de <em>Pacitel</em> et un renforcement de la loi Informatique et libertés.</p> <p><a href="https://vialet.org/public/stock-image/keyboard_vieprivee.jpg" title="Vie privée"><img src="https://vialet.org/public/stock-image/.keyboard_vieprivee_m.jpg" alt="Vie privée" style="display:block; margin:0 auto;" title="Vie privée" /></a></p>
<p>Le blog <a href="http://www.lemonde.fr/pixels/article/2015/06/18/le-gouvernement-presente-sa-strategie-numerique-pour-la-france_4657207_4408996.html" hreflang="fr">Pixel</a> a relayé les annonces faites le 18 juin dernier par le gouvernement de <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Manuel_Valls" hreflang="fr">Manuel Valls</a> concernant de nouvelles mesures s'appliquant au numérique français.</p>
<p>Cette <strong>nouvelle stratégie numérique</strong> aura notamment un impact dans le domaine de la protection des données personnelles :</p>
<p><q><strong>Inscription de la « neutralité du Net » dans la loi</strong> sans attendre l’issue des négociations à Bruxelles et après une période de concertation.<br /> <br />Inspection par les services de la concurrence des conditions générales d’utilisation des grands sites opérant en France.<br /> <br /><strong>Modification de la loi sur les données personnelles</strong> avant les nouveaux textes européens et instauration de la possibilité de transporter ses données personnelles d’un service à un autre.<br /> <br />Lancement de travaux avec le Conseil de l’Europe pour établir une <strong>charte des droits du citoyen et du numérique</strong> (source <em>Pixel/LeMonde.fr</em>).</q></p>
<p>Outre le fait que la neutralité du Net, notion essentielle mais néanmoins sujette à débat en France, sera inscrite dans la loi et que certaines <abbr title="Conditions générales d'utilisation">CGU</abbr> de grands sites seront inspectés probablement par la <abbr title="Commission nationale de l'informatique et des libertés">CNIL</abbr>, c'est bien la modification de la loi sur les données personnelles et la charte du citoyen et du numérique qui est remarquable.</p>
<h3>Renforcement de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et de la LCEN</h3>
<p><a href="https://www.youtube.com/watch?v=01gGuXRKH5I" hreflang="fr" title="Ministre, Loi renseignement, Stratégie européenne">Interpellée par Benjamin Bayart</a> de <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/French_Data_Network" hreflang="fr">French Data Network</a> sur l'impossibilité d'exercer son droit d'accès à ses propres données personnelles, <strong>Axelle Lemaire</strong>, secrétaire d’État chargée du Numérique, aura peut-être écouté les détracteurs d'une législation qui a besoin d'un sérieux rafraîchissement.</p>
<p>Hélas, les atermoiements autour de la proposition de loi européenne n'en finissent plus - débats, harmonisation et lobbies obliges - repoussant d'année en année le vote et l'application d'une nouvelle directive.</p>
<p><a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Axelle_Lemaire" hreflang="fr" title="Axelle Lemaire sur Wikipédia France">Axelle Lemaire</a> aura donc décidé de <strong>devancer le calendrier européen</strong> en renforçant la législation française au plus, sans pour autant connaître le détail ni la date de la mise au vote de ces nouvelles mesures.</p>
<p>Les données personnelles (y compris images, contenus produits par l'individu) deviendront aussi <strong>transposables d'un service à un autre</strong>, une notion qui les rapproche de la portabilité du numéro dans le domaine de la téléphonie mobile.</p>
<p>Arriverons-nous un jour aussi à la portabilité d'une adresse e-mail ou IP ?</p>
<h3>La fin annoncée de <em>Pacitel</em></h3>
<p><strong>Pacitel</strong> est une liste d'opposition à la prospection téléphonique mise en place et gérée par les professionnels du télémarketing à l'initiative du <abbr title="Syndicat National de la Communication Directe">SNCD</abbr>, de la <a href="http://www.fevad.com/" hreflang="fr">FEVAD</a>, de la <abbr title="Fédération Française des Télécoms">FFTELECOMS</abbr> et de l'<abbr title="Association Française de la Relation Client">AFRC</abbr>.</p>
<p>Elle se décrit <a href="http://www.pacitel.fr/" hreflang="fr">sur son site</a> en ces termes :</p>
<blockquote><p>Pacitel est une liste regroupant les numéros de téléphone fixes et mobiles des consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés téléphoniquement par les entreprises dont ils ne sont pas clients. Fondée sur le droit d'opposition classique de la loi de 1978, elle a pour objectif de mettre les consommateurs à l'abri des appels provenant des entreprises auxquelles ils n'ont pas donné leur consentement.</p></blockquote>
<p><em>Pacitel</em> a malheureusement échoué dans sa mission du fait de l'absence d'obligation de la part des professionnels du télémarketing de respecter cette liste rouge.</p>
<p>Seuls les membres de <em>Pacitel</em> sont tenus de s'y conformer, sans pour autant connaître les risques réellement encourus en cas de manquement ni si manquement il y a déjà eu (contrairement à un jugement par nature public).</p>
<p>Non contraignante, cette initiative louable <a href="http://www.nextinpact.com/news/93490-la-liste-anti-demarchage-telephonique-loi-hamon-operationnelle-d-ici-octobre.htm" hreflang="fr">oblige aujourd'hui le gouvernement</a> à rendre cette liste « anti-démarchage téléphonique » obligatoire et sanctionnée <strong>d'une amende de 75 000 euros</strong> en cas d'infraction constatée.</p>
<p>Il aurait été préférable d'appliquer le principe d<em>'opt-in</em> pour la téléprospection tel que nous le connaissons pour la prospection électronique plutôt que de bâtir une énième base de données personnelles certes gratuite pour les particuliers mais qui présente à la fois des risques de sécurité et engendrera des coûts en matière de maintenance.</p>
<p>Sa mise en place doit théoriquement se faire au plus tard le <strong>1er octobre 2015</strong>.</p>
<h3>La charte des droits du citoyen et du numérique</h3>
<p>Enfin, toujours selon Axelle Lemaire, « <em>le gouvernement va travailler avec le Conseil de l'Union européenne à la rédaction d’une charte des droits du citoyen et du numérique</em> », un projet déjà initié par certaines ONG affiliées à l'ONU.</p>
<p>Peut-on espérer que les données personnelles deviennent un jour un bien inaliénable ? Va-t-on vers un véritable droit des données personnelles numériques ? Mais surtout : le droit à l'anonymat sera-t-il sacralisé ?</p>De la qualité des publicités ciblées Facebookurn:md5:292626f7ca2765300a698c3365c665ab2013-06-02T11:55:00+02:002013-06-12T23:21:52+02:00Guillaume VialetInternetadvertisingaffiliationeroviefacebookinternetrencontre<p>N'avez-vous jamais eu la curiosité - sans doute malsaine - de cliquer sur une des nombreuses publicités pour des sites de rencontres (ou soi-disant) dans la fameuse colonne de droite de Facebook ? Moi si. Démonstration.</p> <p>Facebook, le « graal » de la publicité ciblée (<em>sic</em>), se révèle être un véritable dépotoir d'annonces douteuses derrières lesquelles se cache souvent un réseau d'affiliés de programmes marketing tous plus obscurs les uns que les autres.</p>
<p>En déclarant votre statut matrimonial, vous aurez soit une avalanche de publicités <strong>pour des sites de rencontres</strong>, soit de la publicité pour <strong>des sextoys ou de la lingerie</strong> ; mais vous serez quoi qu'il arrive pollué par le degré zéro de l'annonce : la photo d'une femme légèrement vêtue, aguichante, un nom de domaine fantaisiste, un texte descriptif d'une platitude extrême.</p>
<h3>Qui se cache derrière les annonces de rencontre Facebook ?</h3>
<p>Piqué par la curiosité, j'ai effectué ce test purement au hasard, prenant la première publicité affichée dans mon navigateur (non filtré) :</p>
<p><img src="https://vialet.org/public/marketing/facebook/facebook-ad-amorenlinea.com.png" alt="Publicité Facebook pour Amorenlinea.com" style="display:block; margin:0 auto;" title="Publicité Facebook pour Amorenlinea.com, juin 2013" /></p>
<p>Déjà, cet encart (qui utilise probablement <strong>une photo volée</strong>) est marqué par le sceau du traducteur automatique de l'espagnol vers le français. Le nom de domaine, <strong>amorenlinea.com</strong> ne laisse pas vraiment de doute sur l'origine de l'annonce.</p>
<p>En effectuant une recherche <em>whois</em> sur ce domaine, nous tombons sur <a href="http://www.3hgroup.com/" hreflang="en">la société australienne</a> <strong>3H Group Pty Ltd.</strong> qui indique bien éditer un site de rencontres en espagnol (ainsi qu'<strong>Oasis.com</strong>/OasisActive). Une autre société australienne, <a href="http://www.timespace.com.au" hreflang="en">TimeSpace Investments</a> semble être aussi de la partie.</p>
<p>Cependant, un clic sur cette bannière publicitaire vous amènera sur une toute autre page, hébergée à l'adresse <strong>singlematch2013.com</strong>. Traduite en français, cette page affiche les règles d'usage de ce « service » de rencontres (en réalité une <em>landing page</em> menant à un site sponsor) plutôt curieuses :</p>
<blockquote><p>Première s'il vous plaît lire nos règles ci-dessous: Doit vivre en France. Doit être plus de 35 ans l'homme. Doit avoir une orientation sexuelle normale.</p></blockquote>
<p>Vous avez moins de 35 ans et avez une orientation sexuelle « anormale » ? Passez votre chemin, <em>hombre!</em></p>
<p><a href="https://vialet.org/public/marketing/facebook/landing-page-erovie.png" title="Landing-page Erovie"><img src="https://vialet.org/public/marketing/facebook/.landing-page-erovie_m.jpg" alt="Landing-page Erovie" style="display:block; margin:0 auto;" title="Landing-page Erovie, juin 2013" /></a></p>
<p>Impossible de connaître l'identité du déposant de ce nom de domaine, bloqué par son <em>registrar</em> <strong>enom.com</strong>. A noter qu'un autre de ces clichés <a href="http://www.flickr.com/photos/rmstringer/3896870342/" hreflang="en">a été récupéré</a> en toute illégalité sur <strong>Flickr</strong>.</p>
<p>En cliquant sur le lien (servi par <strong>ads4w.com</strong>) de cette page qui fait référence à un dénommé « Erovie » (qui n'a plus rien à voir avec le poétique <em>Amor en Linea</em>), nous arrivons sur le site <strong>erovie.fr</strong> qui nous propose rien de moins que des « <em>rencontres érotiques discrètes</em> ».</p>
<blockquote><p>Vivez de nouvelles aventures.</p></blockquote>
<p>Cette <strong>société luxembourgeoise</strong> représentée par une certaine <a href="https://www.linkedin.com/pub/laetitia-pateau/15/863/1a2" hreflang="fr">Laetitia Pateau</a> (qui travaillerait pour le site de rencontres <strong>be2</strong> par lequel était passé Fabrice Le Parc avant de fonder <a href="https://vialet.org/blog/post/2011/06/Quand-Smartdate-se-met-au-spam" hreflang="fr">Smartdate</a>) est enregistrée sous le nom d'<strong>Interdate S.A</strong>.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/marketing/facebook/erovie.fr.png" title="Capture d'écran de la page d'accueil du site erovie.fr"><img src="https://vialet.org/public/marketing/facebook/.erovie.fr_m.jpg" alt="Capture d'écran de la page d'accueil du site erovie.fr" style="display:block; margin:0 auto;" title="Capture d'écran de la page d'accueil du site erovie.fr, juin 2013" /></a></p>
<p>Cette société semble s'être fait une spécialité dans <del>l'arnaque</del> la rencontre en ligne et édite notamment <strong>casualdating.fr</strong>.</p>
<h3>Un montage complexe au service d'une arnaque ?</h3>
<p>En résumé, <strong>Facebook</strong> tolère de la publicité racoleuse poussée par une <strong>société australienne</strong> (ou une personne se faisant passer pour elle) éditrice d'un site de rencontre pour <strong>le marché espagnol</strong> auprès des membres masculins français afin d'amener l'internaute sur une page contenant un seul et unique <strong>lien sponsorisé</strong> au profit d'une <strong>société luxembourgeoise</strong> de rencontres érotiques, services qui sont pour l'essentiel peuplés de <em>bots</em>, d'arnaqueurs <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Fraude_4-1-9" hreflang="fr">à la nigériane</a> ou de travailleuses du sexe.</p>
<p>Peut-on en déduire que la publicité sur les réseaux sociaux a encore un long chemin devant elle avant d'atteindre le degré de pertinence des <strong>AdWords</strong> de Google ?</p>
<p>Elle sert pour l'heure les intérêts des spécialistes de l'affiliation et des montages complexes destinés à racketter des internautes naïfs tombés dans les mailles du filet que <strong>Facebook</strong> aura lui-même tendu à ses membres...</p>Les e-mailings commerciaux et partenaires de WellPack à la loupeurn:md5:f551dd1f16cd744bf233f43284af943f2012-07-24T14:01:00+02:002013-06-12T23:42:18+02:00Guillaume VialetInternetemailinginternetmarketingoptinwellpackzerothune<p><strong>WellPack</strong> est une société qui propose depuis plusieurs années de la vente de matériel informatique, HiFi et électroménager à crédit sur le long terme. Abonné à sa <em>newsletter</em> ainsi qu'aux publicités de ses « partenaires » sur près d'une année, voici une petite analyse statistique de ces multiples courriels.</p> <h3>Période étudiée</h3>
<p>Le projet <strong>ZéroThune</strong> a continué son développement après mon départ en s'appuyant sur le partenariat noué avec la société <strong>WellPack</strong> (voir <a href="http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/actualite/wellpack-ou-le-retour-de-la-vente-a-1-euros-par-jour-pendant-48-mois.shtml" hreflang="fr" title="WellPack, le retour de la vente à crédit de 1 euro par jour">cet unique article</a> sur elle dans le Journal du Net datant de 2008).</p>
<p><img src="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/WellPack.gif" alt="Logo WellPack - copyright WellPack" style="float:right; margin: 0 0 1em 1em;" title="Logo WellPack - copyright WellPack S.A.S., juil. 2012" />Sachant un lancement proche, je suis devenu membre du site de vente à crédit le 7 septembre 2011 et ai commencé à recevoir à la fois les lettres internes de WellPack ainsi que les messages poussés par ses « partenaires », ceci afin d'être sûr d'être prévenu de la sortie du site zerothune.com.</p>
<p>Afin de produire une étude statistique de ces envois, chose que j'ai rarement vu sur le Net (et c'est bien dommage), j'ai conservé tous les messages reçus depuis cette date jusqu'à ce jour. Ce qui me permet de produire une petite étude sur le modèle de celle déjà réalisée pour <a href="https://vialet.org/blog/post/2010/11/Un-an-d-utilisation-de-Mailorama">Mailorama</a>.</p>
<h3>Les chiffres</h3>
<p>De septembre 2011 à juillet 2012 (soit 361 jours), WellPack aura routé un total de <strong>288 e-mails</strong>. Ce qui représente une moyenne de <strong>0,8 messages par jour</strong>.</p>
<p>Le message de confirmation d'inscription et l'offre de bienvenue ayant été tous deux routés en double exemplaire, je retiendrai pour mes calculs le chiffre dédoublonné de 286 e-mails.</p>
<h4>Produits WellPack vs publicités</h4>
<p>Le premier constat, outre la fréquence relativement élevée de ces envois, est à faire du côté de la nature des envois. Plus des <strong>2/3 des e-mails</strong> poussés par WellPack l'ont été au profit des « partenaires » de celui-ci, c'est-à-dire plus prosaïquement <strong>de la publicité pour d'autres produits ou services</strong>, généralement via des programmes d'affiliation ou des <em>brokers</em>.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/graphique-01.png" title="Répartition globale des envois - WellPack"><img src="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/.graphique-01_m.jpg" alt="Répartition globale des envois - WellPack" style="display:block; margin:0 auto;" title="Répartition globale des envois - WellPack, juil. 2012" /></a></p>
<p>La gestion des envois publicitaires est particulièrement propre (il faut le signaler car c'est relativement rare dans ce milieu), les e-mails étant poussés par WellPack (le prestataire choisi semble être toujours <a href="http://www.ecircle.com/" hreflang="en">eCercle</a> ou une de ses filiales associé au domaine en parking <strong>messenger.com</strong>) et non le locataire de la base de données et l'expéditeur a toujours été une adresse du type <em>@affi.wellpack.fr</em>. Un bon point pour WellPack, donc (sauf en ce qui concerne l'adresse des serveurs de routage, dont on aurait aimé avoir une partie HTTP plus explicite, mais c'est un point de détail).</p>
<p>La méthode de désabonnement est elle aussi toujours la même et se fait côté WellPack, qu'il s'agisse des publicités ou de la newsletter (via deux <acronym title="Uniform Resource Locator">URL</acronym> distinctes, bien entendu).</p>
<p>Seule la fréquence des envois et leur nombre peuvent laisser pantois.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/graphique-02.png" title="Fréquence et nature des envois - WellPack"><img src="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/.graphique-02_m.jpg" alt="Fréquence et nature des envois - WellPack" style="display:block; margin:0 auto;" title="Fréquence et nature des envois - WellPack, juil. 2012" /></a></p>
<p>Seconde remarque, la répartition des envois entre <em>newsletters</em> et publicités est relativement stable entre septembre et décembre 2011. Janvier 2012 marque une rupture de cet équilibre au profit des publicités, dont les envois restent constants (et en très nette augmentation les mois suivants) alors que la fréquence d'envoi des lettres d'information WellPack (c'est-à-dire la promotion de leurs propres produits) s'effondre (-80%).</p>
<p><strong>L'année 2012 marque donc un tournant</strong>, à la fois en matière d'envoi de <em>newsletters</em> et de messages publicitaires : les premières se font très rares, les secondes voient leur nombre doubler, avec un pic de <strong>35 messages par mois</strong> en mars, soit plus d'un e-mail publicitaire routé par jour !</p>
<p>Enfin, le mois de juillet 2012 marque lui aussi un second tournant dont nous reparlons plus bas, avec <strong>l'arrêt quasi total des envois</strong> : seules deux petites publicités seront envoyées début juillet et aucune <em>newsletter</em>, malgré un changement de taille opéré sur le site WellPack.</p>
<h4>CPM et répartition des annonceurs</h4>
<p>L'étude des annonceurs nous permet aussi de dresser une typologique de ce type de publicité.</p>
<p>En partant du principe que l'adresse e-mail vendue est d'une part non qualifiée et d'autre part « froide », c'est-à-dire totalement dissociée d'une quelconque action de ma part (n'ayant jamais rien acheté sur le site WellPack, etc.), le <acronym title="Coût pour mille">CPM</acronym> doit tourner autour des <strong>10 € du mille</strong> (on me corrigera si cette évaluation est par trop optimiste). Soit un chiffre d'affaires réalisé grâce à cette adresse, <strong>sans aucune contrepartie pour l'internaute</strong>, qui doit tourner autour des <strong>2 €</strong> sur l'ensemble de la période étudiée.</p>
<p>Ce chiffre d'affaires est purement théorique, n'ayant jamais (ou quasiment jamais) cliqué sur les liens déclenchant peut-être une rémunération au <acronym title="Coût par action">CPA</acronym>, modèle qu'il n'est pas possible de généraliser : n'importe qui d'autre aurait très certainement cliqué rapidement sur le lien de désabonnement. Je suppose que le <em>turn-over</em> de WellPack, autant pour ses <em>newsletters</em> que ses adresses en opt-in partenaires doit être très élevé. WellPack lui-même doit être un gros consommateur de bases de données de prospects (en effet, la société a fait l'acquisition d'une base de données de <strong>4 millions d'adresses</strong>, <em>ndla</em>).</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/graphique-03.png" title="Secteurs des annonceurs - WellPack"><img src="https://vialet.org/public/marketing/wellpack/.graphique-03_m.jpg" alt="Répartition des annonceurs par secteurs d'activités - WellPack" style="display:block; margin:0 auto;" title="Répartition des annonceurs par secteurs d'activités - WellPack, juil. 2012" /></a></p>
<p>Le top 5 des annonceurs est occupé, dans l'ordre, par :</p>
<ul>
<li>L'automobile (28 messages)</li>
<li>Les rencontres en ligne (26)</li>
<li>Le crédit, essentiellement le rachat de crédits (25)</li>
<li>Le secteur de la prévoyance/mutuelle (20)</li>
<li>Les jeux/concours (18)</li>
</ul>
<p>Dans le domaine du cocasse, on m'aura proposé :</p>
<ul>
<li>20 fois d'essayer la voiture de mes rêves,</li>
<li>17 fois d'installer une alarme ou un chauffage à mon domicile,</li>
<li>13 fois de devenir trader en ligne (et gagner beaucoup d'argent, merci la vente pyramidale),</li>
<li>12 fois de rencontrer la femme de ma vie, 13 fois de la tromper en toute sécurité et une fois « d'essayer » une « cougar »,</li>
<li>5 fois de me former à un métier « d'avenir », <em>Délégué Pharmaceutique</em>, ou bien... comptable.</li>
</ul>
<h4><em>Take the money and run!</em></h4>
<p>Les publicités routées se révèlent toutes <strong>extrêmement mal ciblées</strong> et sans aucune valeur ajoutée pour l'internaute. Pire, quelques e-mails venant de concurrents directs de WellPack font partie du lot.</p>
<p>Sur les 206 e-mails partenaires, seuls <strong>20%</strong> (42) citent WellPack dans l'objet. La mention de la provenance du message publicitaire, en dehors de l'adresse e-mail de l'expéditeur, ne sera présente nulle part ailleurs pour les autres.</p>
<p>En dehors des nombreux annonceurs « obscurs », dont beaucoup de sites au fonctionnement <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Vente_pyramidale" hreflang="fr" title="Vente pyramidale sur Wikipédia">pyramidale</a> (formation, trading, etc.) nous retrouvons quelques annonceurs plus classiques comme Groupama, <a href="http://lemonde-emploi.blog.lemonde.fr/2011/10/07/la-gueule-de-lemploi-un-document-choc-sur-le-recrutement/" hreflang="fr" title="« La gueule de l’emploi » : un document choc sur le recrutement au GAN">le GAN</a>, eDarling, Feu-France Soir, Smartbox, Bouygues Telecom, le PMU, Mistergooddeal, etc.</p>
<p>Dans le lot, nous retrouvons bien entendu <strong>ZéroThune</strong>, qui n'aura bénéficié que d'un seul et unique envoi le 22 septembre 2011 (sur plus de 200 publicités poussées) pour ce qui aura été un test grandeur-nature (voir <a href="https://vialet.org/blog/post/2011/09/ZeroThune-vers-un-prochain-lancement">le billet qui couvre ce pré-lancement</a>) et dont la troisième version du site toujours développée avec WellPack, <a href="https://vialet.org/blog/post/2012/04/ZeroThune-musique-a-enfin-ouvert-ses-portes">ne saurait tarder</a>.</p>
<p>Mais aussi <strong>Mailorama</strong>, concurrent de ZéroThune (mais plus axé sur le <em>cash back</em> et qui rémunère les internautes en euros plutôt qu'en musique), dont <a href="https://vialet.org/blog/post/2010/11/Un-an-d-utilisation-de-Mailorama">nous avons déjà parlé</a>.</p>
<p>La fréquence d'envoi des <em>newsletters</em> WellPack devient plus raisonnable en 2012, mais ce changement est malheureusement contrebalancé - dans le scénario étudié ici - par l'accroissement massif de courriels publicitaires.</p>
<p>Il est intéressant de noter que WellPack aura privilégié la monétisation de sa base membres plutôt que de pousser ses propres offres, au risque de « brûler » très rapidement de nombreuses adresses e-mail : le nouveau membre que j'étais aura reçu lors de son inscription et en moins d'un mois, plus de <strong>30 e-mails</strong> dont une majorité de publicités.</p>
<p>Il y a donc un vrai besoin de financement de l'acquisition de la base de données d'e-mails (dont on imagine qu'elle se fait en <em>opt-in partenaires</em>) par l'envoi massif et rapide de publicités, la véritable prospection commerciale pour les produits vendus sur WellPack se faisant par téléphone plutôt que par e-mail (la société annonce pourtant réaliser <strong>50% de son chiffre d'affaires</strong> par ce biais, selon ce <a href="http://www.ecircle.com/uploads/media/281111-CP-eCircle_Wellpack.def.pdf" hreflang="fr" title="Communiqué de presse PDF eCircle et WellPack">communiqué de presse</a>, <em>ndla</em>).</p>
<h3>Changement d'activité pour WellPack ?</h3>
<p>Plusieurs modifications sont intervenues courant juillet chez WellPack. Tout d'abord, côté <a href="http://www.societe.com/societe/well-pack-438302564.html" hreflang="fr" title="WellPack sur Societe.com">registre du commerce et des sociétés</a>, l'objet social de l'entreprise a changé.</p>
<p>Ensuite, côté fréquence et typologie d'envois des e-mails, nous avons constaté que les publicités ont été privilégiées jusqu'à remplacer totalement les <em>newsletters</em> au mois de juillet. Même la périodes des soldes qui suit Noël ou celles estivales n'a pas été couverte par WellPack, ce qui est un signe fort.</p>
<p>Enfin, et c'est sans doute l'information la plus importante, <strong>WellPack ne fait plus crédit sur son site</strong> (<em>sic</em>). Exit donc, le modèle initial qui consistait à vendre en de très nombreuses mais petites mensualités des biens informatiques ou de l'électroménager. La dernière <em>newsletter</em>, datant du 14 juin et renvoyée à l'identique le 20 juin, faisait encore référence à un achat à crédit (45 € par mois pour un écran LCD et son lecteur Blu-ray sur 48 mois). Ensuite, plus rien.</p>
<p>WellPack va donc probablement débuter sa rentrée 2012 sans sa formule de crédit et seule une classique vente en « <em>3 fois sans frais</em> » sera proposée à l'internaute. Ce qui mettra le marchand en concurrence directe avec les ténors du secteur comme <strong>Amazon</strong>, <strong>Pixmania</strong> ou encore <strong>RueDuCommerce</strong>.</p>
<p>A moins qu'un changement encore plus radical n'intervienne d'ici là, qui coïnciderait avec une hypothétique sortie de <a href="http://www.zerothune.com" hreflang="fr" title="Téléchargement de musique gratuite">zerothune.com</a> ?</p>Changement des coordonnées du propriétaire pour un domaine .esurn:md5:8945a1a503cf4281355041a8466f353a2011-11-28T13:07:00+01:002013-06-13T07:52:56+02:00Guillaume VialetInformatiquedomaineinternetovhtutoriel<p>De nombreux bureau d'enregistrement (<em>registrars</em>) proposent le dépôt de noms de domaine espagnols, le plus répandu étant le <em>.es</em>. Malheureusement, la gestion des coordonnées du propriétaire du service se fait directement auprès du registre.</p> <p><img src="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/nic.es.png" alt="nic.es.png" style="float:left; margin: 0 1em 1em 0;" title="nic.es.png, nov. 2011" />Le dépôt de .es peut être intéressant à plusieurs titres : sécuriser une zone géographique mais aussi « jouer » sur les pluriels afin d'obtenir un nom original (par exemple voitur.es) ou une URL courte (en faisant « disparaître » le suffixe du TLD).</p>
<p>Nous allons donc voir comment procéder à la modification des données du propriétaire depuis le site du registre espagnol, <a href="https://www.nic.es/" hreflang="es">nic.es</a>.</p>
<h3>Récupération du NIC-handle</h3>
<p>La première étape consiste à récupérer votre identifiant de gestion de vos domaines, couramment appelé NIC-handle. Il est associé au nom de domaine, probablement à chaque création. (Je suppose qu'il y a autant de NIC que de domaines déposés ? N'ayant qu'un seul domaine .es, il m'est impossible de le vérifier.)</p>
<p>Rendez-vous en premier lieu sur la page de <a href="https://www.nic.es/sgnd/dominio/publicBuscarDominios.action" hreflang="es">requête whois nic.es</a> et saisissez dans le champ votre nom de domaine (par exemple <em>mondomaine.es</em>). La validation se fait en cliquant sur le bouton <strong>Buscar</strong>.</p>
<p>Un tableau vous présentera différents résultats (exact et approchants). Repérez votre domaine (1ère ligne) et cliquez sur le lien <strong>Ver datos</strong> (3ème colonne).</p>
<p>Une fois le <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Captcha" hreflang="fr">captcha</a> passé, vous aurez la liste des contacts associés au domaine : propriétaire, administratif et technique. Vous noterez au passage que les coordonnées ne sont pas masquées (il n'y a pas de base whois .es en libre accès), d'où la présence de ce captcha, bien maigre protection...</p>
<p>La ligne qui nous intéresse est la 3ème du tableau : <strong>Identificador</strong>, c'est-à-dire le NIC-handle du propriétaire du domaine.</p>
<h3>Récupération du mot de passe associé</h3>
<p>Une fois le NIC en votre possession, il vous faudra demander au registre de vous envoyer <strong>le mot de passe associé</strong>.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/recuperation-mot-de-passe.png" title="Formulaire de récupération du mot de passe"><img src="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/.recuperation-mot-de-passe_m.jpg" alt="Formulaire de récupération du mot de passe" style="display:block; margin:0 auto;" title="Formulaire de récupération du mot de passe, nov. 2011" /></a></p>
<p>Cette demande se fait <a href="https://www.nic.es/sgnd/contacto/passRecoverInicializar.action?tContacto.nicHandle=" hreflang="es">sur cette page</a>. Le mot de passe est alors envoyé par e-mail à l'adresse <strong>associée à votre compte client chez votre registrar au moment du dépôt du nom</strong> (attention donc à ne pas utiliser cette fonction si vous n'êtes plus en mesure de relever le courrier de ce compte).</p>
<h3>Accès à l'interface d'administration des domaines</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/login-manager-nic.es.png" title="Accès au manager du registre nic.es"><img src="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/.login-manager-nic.es_m.jpg" alt="Accès au manager du registre nic.es" style="display:block; margin:0 auto;" title="Accès au manager du registre nic.es, nov. 2011" /></a></p>
<p>Après réception du mot de passe par e-mail (qui malheureusement révèle dans le même e-mail le NIC-handle...) il vous faudra vous rendre <a href="https://www.nic.es/sgnd/login.action" hreflang="es">sur la page d'accès de l'interface</a> d'administration. Remplissez les champs <em>ad hoc</em> et validez votre saisie par le bouton <strong>Autentificarse</strong>.</p>
<h3>Modification des coordonnées</h3>
<p>Une fois identifié, cliquez sur le lien <strong>Mis Dominios</strong> disponible dans le menu de navigation de gauche, ce qui vous donnera accès à la liste des noms déposés sous cette identité (<em>Listado de Dominios</em>).</p>
<p>Cliquez ensuite sur le numéro du contact propriétaire (celui que vous venez de récupérer) associé au nom de domaine en question (colonne <strong>Titular</strong>), puis cliquez sur le bouton <strong>Editar Contacto</strong>. Vous devriez être en face d'un écran de ce type :</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/modification_coordonnees_proprietaire.png" title="Modification des coordonnées du propriétaire"><img src="https://vialet.org/public/tutoriels/domaine_es/.modification_coordonnees_proprietaire_m.jpg" alt="Modification des coordonnées du propriétaire" style="display:block; margin:0 auto;" title="Modification des coordonnées du propriétaire, nov. 2011" /></a></p>
<p>Validez vos changements via le lien <strong>Modifiar Contacto</strong>. Les changements sont instantanés côté registre, reste à voir en combien de temps votre <em>registrar</em> les répercutera (ce n'est pas immédiat chez OVH, par exemple).</p>
<div class="mise-a-jour">
<p><strong>Mise à jour janvier 2012</strong> : Contrairement à ce que m'avait annoncé dans un premier temps le support OVH, le rafraîchissement des coordonnées propriétaire provenant du Registre espagnol n'est pas du tout automatique.</p>
<p>Constatant la présence de mon ancienne adresse postale plus d'un mois après la publication de ce billet, j'ai ouvert un ticket au support OVH qui, quelques jours plus tard, à abouti à l'envoi d'un justificatif de domicile et seulement après à la mise à jour de mon adresse. Je pense donc que toutes ces démarches étaient inutiles...</p>
</div>
Rien ne va plus pour SmartDateurn:md5:d0aea342ce1d3e1371929e011fe46aa32011-11-16T10:47:00+01:002013-06-13T07:55:37+02:00Guillaume VialetInternetdatinginternetsmartdate<p><strong>SmartDate</strong>, la jeune start-up de rencontres sur Internet lancée en avril 2010 par <strong>Fabrice Le Parc</strong>, ne répond plus. Le <a href="http://www.downforeveryoneorjustme.com/www.smartdate.com" hreflang="en">site est en effet down</a> depuis vingt-quatre heures ainsi que tous ses services, <a href="http://blog.smartdate.com/" hreflang="fr">blog</a> compris.</p> <p><img src="https://vialet.org/public/startup/smartdate_logo.jpg" alt="Logo du site Smartdate.com, copyright Smartdate" style="float:right; margin: 0 0 1em 1em;" title="Logo du site Smartdate.com, copyright Smartdate, juil. 2011" /></p>
<p>Plus aucune communication n'est effectuée sur les plateformes sociales comme <a href="https://twitter.com/smartdaters" hreflang="fr">Twitter</a> ou <a href="https://www.facebook.com/smartdate" hreflang="fr">Facebook</a> depuis près de trois mois, les derniers messages datant du 20 septembre.</p>
<p>Sur <a href="http://forum.lesarnaques.com/divers-coups-gueule/suspicion-arnaque-site-rencontre-smartdate-com-t82919-40.html" hreflang="fr">le forum Les Arnaques</a>, un membre annonçait que « <em>(les) employés semblent depuis un moment invités à quitter la Société</em> ». Les courriers envoyés au siège <a href="http://www.e-litige.com/forum/viewtopic.php?f=3&t=27737" hreflang="fr">semblent aussi revenir à leur expéditeur</a>, toujours selon les messages postés sur différents forums.</p>
<p>SmartDate avait réalisé <a href="http://frenchweb.fr/smartdate-affiche-clairement-ambition-detroner-meetic/" hreflang="fr">deux levées de fonds</a> : une première de 2 millions d'euros auprès de <a href="http://www.360capitalpartners.com/fr/portefeuille/Smartdatefr.html?channel=135" hreflang="fr">360° Capital Partners</a> en février 2010 et une seconde en novembre 2010 de 3,5 millions d'euros via <strong>Pierre Kosciusko-Morizet</strong> et <strong>Pierre Krings</strong>, co-fondateurs de <a href="https://vialet.org/blog/tag/priceminister">PriceMinister</a>.</p>
<p>La start-up ambitionnait de détrôner rapidement son concurrent <strong>Meetic</strong> en moins de deux ans et avait pour se faire passé le cap des <a href="http://frenchweb.fr/site-francais-rencontres-smartdate-annonce-3-m-membres/" hreflang="fr">3 millions de membres</a> en mars 2011 grâce à sa connectivité avec <strong>Facebook</strong>.</p>
<p>Interviewé par <a href="http://fr.techcrunch.com/2011/02/25/interview-de-marc-simoncini-pdg-de-meetic-sur-le-phenomene-de-mode-des-sites-de-rencontres-sur-la-toile/" hreflang="fr">TechCrunch France</a> en février dernier, <strong>Marc Simoncini</strong> donnait son avis sur ces nouveaux concurrents de Meetic :</p>
<blockquote><p>La plupart sont (...) voués à l’échec ou à être revendus quelques années plus tard après avoir brûlé beaucoup d’argent de leurs actionnaires.</p></blockquote>
<p>Aujourd'hui, Fabrice Le Parc qui a fondé une nouvelle société, <strong>SquareChic</strong> et qui s'est récemment installé aux États-Unis, a cédé les parts qu'il détenait dans la startup (voir <em><a href="http://frenchweb.fr/frenchweb-le-mag-decouvrez-le-1er-numero-de-notre-nouveau-magazine-premium/" hreflang="fr">FrenchWeb Le Mag</a></em> n°1). <a href="http://fabriceleparc.tumblr.com/post/12569050669/smartdate-the-story-behind-the-waste" hreflang="fr">Sur son tumbler</a>, il revient sur les raisons de ce « <em>grand gâchis</em> » et nous livre les enseignements qu'il a pu en retirer.</p>
<p>L'identité du repreneur n'est pas connue ni non plus ce qui sera fait du site <a href="http://fr.smartdate.com" hreflang="fr">SmartDate</a> et de ses millions de membres. La société semble cependant toujours active, ayant récemment noué un partenariat commercial avec <a href="http://www.dreamlead.fr/" hreflang="fr">DreamLead Interactive</a>, selon son P-Dg.</p>
<div class="mise-a-jour">
<p><strong>MAJ au 17 Novembre</strong> : les serveurs de SmartDate sont revenus dans la nuit. Fabrice La Parc <a href="https://twitter.com/#!/FabriceLeParc/status/136949712023588864">a publié un tweet</a> indiquant que le site avait été victime d'un <em>hack</em> qu'il aurait corrigé. Dans un autre tweet, FrenchWeb <a href="https://twitter.com/#!/frenchweb/status/137106070819700737">a confirmé son départ</a> de la société. Enfin, selon <strong>Alexa</strong>, l'audience du site de rencontres enregistrerait <a href="http://www.alexa.com/siteinfo/smartdate.com">une baisse importante de son trafic</a> depuis la fin du mois d'août.</p>
</div>
<div class="mise-a-jour"><p><strong>MAJ au 19 Novembre</strong> : Fabrice Le Parc m'ayant fait part de sa réaction officielle aux problèmes que connaît SmartDate, je reproduis ici sa déclaration à sa demande :</p>
<p>« <em>Suite à un désaccord global entre actionnaires, Fabrice Le Parc a finalement démissionné de ses fonctions chez Smartdate en octobre. Les autorités compétentes ont décidé de liquider l’entreprise car elle n’est plus managée. Cependant, Fabrice n’a pas coupé le site pour assurer une continuité de service aux abonnés. Il garde la capacité d’effectuer la maintenance du site, et invite les abonnés qui ne souhaitent plus l’être à se désabonner en cliquant sur le lien dans la gestion de leur compte. Sans que rien ne l'y oblige, Fabrice espère pouvoir maintenir le service, le rendre gratuit (auquel cas les abonnés seraient remboursés au prorata) et financer sa maintenance grâce à la publicité. Fabrice Le Parc se consacre désormais à sa nouvelle société, basée aux US, et regrette n’avoir pu résoudre le blocage sur le management de Smartdate.</em> »</p>
</div>
Comparatif d'achat du Sansa Clip+ 8 Gourn:md5:0f3a25c44cf0663c18f5e5504d8e7d372011-10-25T15:14:00+02:002013-06-13T08:00:04+02:00Guillaume VialetInformatiqueachatbaladeurcashbackinformatiqueinternetmusique<p>Il y a quelques mois de cela, je publiais dans ces colonnes le cahier des charges de ce qui devait être mon prochain baladeur MP3, en remplacement de mon bon vieux i-Bead100 Plus et de ses 256 Mo de mémoire.</p> <p>J'aimerais aujourd'hui vous faire part mon choix et analyser le processus de sélection et d'achat d'un tel appareil, car il permet de mieux comprendre en quoi l'e-commerce diffère de son grand cousin.</p>
<h3>1. La recherche du meilleur produit adapté à mes besoins</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/achats/77_7311_2.jpg" title="Courtesy LesNumeriques"><img src="https://vialet.org/public/achats/.77_7311_2_s.jpg" alt="Courtesy LesNumeriques" style="float:left; margin: 0 1em 1em 0;" title="Courtesy LesNumeriques, oct. 2011" /></a>Exceptionnellement, j'avais établi <a href="https://vialet.org/blog/post/2011/03/Cahier-des-charges-pour-un-nouveau-baladeur-MP3">un cahier des charges</a> définissant le baladeur <acronym title="MPEG-1/2 Audio Layer 3">MP3</acronym> « idéal », donc très probablement inexistant. Après quelques recherches notamment sur <a href="http://www.lesnumeriques.com/" hreflang="fr">Les Numeriques</a> et après avoir sollicité les conseils de <a href="http://www.generationmp3.com/" hreflang="fr">Génération MP3</a>, mon choix s'est finalement porté sur le <a href="http://sandisk.fr/products/sansa-music-and-video-players/sandisk-sansa-clipplus-mp3-player" hreflang="fr">SanDisk Sansa Clip+ 8 Go</a>.</p>
<p>Sa capacité sera ultérieurement portée au-delà des 8 Go par l'adjonction d'une carte mémoire <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Carte_microSD" hreflang="fr">microSD</a> (j'en ai d'ailleurs une qui traîne quelque part...). L'idée étant d'avoir plus de 32 Go de musique dans la poche.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/achats/170_4968_2.jpg" title="Courtesy LesNumeriques"><img src="https://vialet.org/public/achats/.170_4968_2_s.jpg" alt="Courtesy LesNumeriques" style="float:right; margin: 0 0 1em 1em;" title="Courtesy LesNumeriques, oct. 2011" /></a>Il est notoirement connu que les écouteurs livrés avec les baladeurs sont de piètre qualité, j'ai ainsi retenu, toujours en suivant le même schéma de recherche (forums, avis consommateurs, <a href="http://www.lesnumeriques.com/akg-k317-p259_4968_170.html" title="Test de l'AKG K 317">tests</a>, etc.) l'<a href="http://fr.akg.com/akg-produit-detail-fr/k317wht.html" hreflang="fr">AKG K 317</a>.</p>
<p>Impossible de le commander en <em>bundle</em> avec le Sansa Clip+, ce produit étant plutôt rare à trouver (car déréférencé de nombreux sites de vente en ligne). Ce casque permet notamment d'être passé autour du cou, en plus du clip offert par le SanDisk.</p>
<h3>2. Identification des points de vente</h3>
<p>L'achat en ligne peut être hybride ou <em>click and mortar</em>, c'est-à-dire combiner une visite en boutique avec un achat en ligne. C'est ce que j'ai fait en allant voir le produit en boutique, en l'occurrence au <strong>Surcouf Haussmann</strong>, afin de me rendre compte de la finition et surtout la taille du lecteur. Il est d'ailleurs beaucoup plus petit qu'on ne pourrait le penser en regardant les photos du produit. Plus petit même que mon i-Bead !</p>
<p>L'achat aurait d'ailleurs pu se faire en boutique si le prix proposé avait été compétitif (<strong>5 € d'écart</strong> avec les meilleures offres en ligne), comme le montre le comparatif qui suit.</p>
<h3>3. Comparatif</h3>
<p>Le choix de l'e-marchand s'est porté entre <strong>Cdiscount</strong> et <strong>Pixmania</strong>. Une fois les frais de port comptabilisés, Pixmania s'est trouvé aussi compétitif que Cdiscount, que la réputation aurait sans doute disqualifié (a noter la « petite combine » de Cdiscount consistant à ne pas ajouter <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89cotaxe" hreflang="fr">l'écotaxe</a> sur la fiche produit mais uniquement dans le caddie...).</p>
<p>Signalons que <strong>Grosbill</strong> - et <strong>Amazon.fr</strong> à travers sa <em>marketplace</em> - est le plus cher de ce comparatif (où j'ai aussi fait figurer une des nouvelles « super boutiques » de <strong>Priceminister</strong>).</p>
<p>Enfin, je n'ai appliqué la remise offerte via un programme de cash back (<strong>eBuyClub</strong> en l'occurrence) qu'au seul Pixmania. Carton rouge pour ce dernier qui, en 2011, impose toujours d'envoyer un message au support (soit 24 heures d'attente) afin de changer l'adresse e-mail associée à son compte client. :-(</p>
<p>Autre carence chronique : l'incapacité pour une majorité de sites à communiquer, dès la fiche produit ou le panier <strong>le montant des frais de livraison</strong> qui comptent pourtant pour une part importante dans le processus décisionnel. Il faut généralement <em>créer un compte client</em> pour en prendre connaissance...</p>
<p>Dernier obstacle : la multiplication des garanties additionnelles, <em>cross-selling</em>, services annexes qui viennent de plus en plus polluer le <em>check-out</em>.</p>
<h4>Baladeur MP3 SanDisk</h4>
<p>Mon choix s'est donc porté sur Pixmania qui offre le meilleur prix de base + frais de livraison, sans compter le petit « plus » du cash back. ;-)</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/achats/achat-sandisk-sansa-clip-8go.png" title="Comparatif d'achat SanDisk Sansa Clip+ 8 Go"><img src="https://vialet.org/public/achats/.achat-sandisk-sansa-clip-8go_m.jpg" alt="Comparatif d'achat SanDisk Sansa Clip+ 8 Go" style="display:block; margin:0 auto;" title="Comparatif d'achat SanDisk Sansa Clip+ 8 Go, oct. 2011" /></a></p>
<h4>Casque audio AKG</h4>
<p>Je n'ai pas vraiment eu le choix tant l'offre est maigrichonne pour ce produit, pourtant sorti en 2008. J'ai donc opté pour un achat chez <a href="http://www.macprice.fr/" hreflang="fr">Macprice</a> (qui offrait les frais de port). A noter que ce casque pouvait être trouvé à 19 € dans le fameux <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Rue_Montgallet" hreflang="fr">quartier de Montgallet</a>.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/achats/achat-akg-k-317.png" title="Comparatif d'achat AKG K 317"><img src="https://vialet.org/public/achats/.achat-akg-k-317_m.jpg" alt="Comparatif d'achat AKG K 317" style="display:block; margin:0 auto;" title="Comparatif d'achat AKG K 317, oct. 2011" /></a></p>
<h3>Récapitulatif des critères d'achat</h3>
<ol>
<li><strong>Disponibilité du produit</strong> : ça parait évident mais il est toujours bon de rappeler le critère n°1 : le produit est-il proposé à la vente ? Si oui, est-il en stock ?</li>
<li><strong>Tests, avis des consommateurs</strong> : cette étape est essentielle ; elle débute en réalité en amont du processus d'achat mais boucle tout au long de l'achat lui-même (afin de vérifier tel ou tel aspect dans les moments de doutes...).</li>
<li><strong>Prix</strong> : critère roi sur le Web, mais qui est plutôt complexe à mettre en œuvre compte tenu de ses différents paramètres (prix TTC, frais de livraison, remises, cash back...) ce que les comparateurs de prix ont d'ailleurs un peu de mal à intégrer. Les frais de livraison pèsent pour beaucoup dans le choix final pour ce type de panier (inférieur à 100 €).</li>
<li><strong>E-réputation</strong> : les boutiques retenues sont-elles fiables ? Proposent-elles des services comme ceux de <a href="http://www.fia-net.com/" hreflang="fr">FIA-NET</a> ? Qu'en disent les forums et associations de consommateurs ?</li>
<li><strong>Remises</strong> : l'offre sélectionnée peut-elle bénéficier d'un coupon de réduction ? D'un cash back à travers les différents programmes existants ?</li>
<li><strong>Délais de livraison et choix du transporteur</strong> (certains étant notoirement à éviter, comme Adrexo) ou du point de retrait de proximité.</li>
</ol>
<div class="mise-a-jour"><p><strong>Mise à jour</strong> : le cash back offert par eBuyClub s'élève à <strong>1,65 €</strong> et non pas 1,15 €. Une agréable surprise bien qu'il m'ait fallu déposer une réclamation et obtenir un versement exceptionnel pour ne pas avoir suivi la (trop longue) liste de ce qu'il faut faire <u>et ne pas faire</u> pour qu'un achat soit pris en compte...</p></div>
Faut-il souhaiter l'arrivée de Panda ?urn:md5:9a23b26c53e4b9d822688649bc803a6d2011-06-20T18:30:00+02:002013-06-14T16:16:11+02:00Guillaume VialetInternetgoogleinternetrecherchereferencementspam<p>Non, ce n'est pas du deuxième opus de <em><a href="http://www.allocine.fr/film/fichefilm_gen_cfilm=143048.html" hreflang="fr" title="Kung Fu Panda sur Allociné">Kung Fu Panda</a></em> dont je veux vous parler aujourd'hui, mais de la mise à jour de l'algorithme de classement du moteur de <strong>Google</strong>.</p> <p>Cette mise à jour a déjà <a href="http://www.webmeimfamous.com/referencement-seo/panda-la-mise-a-jour-de-algorithme-google-qui-fait-trembler-le-web/" hreflang="fr">fait couler beaucoup d'encre</a> outre-Atlantique et Manche (en fait la mise à jour s'applique à tous les sites en langue anglaise <a href="http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/google-panda#chronologie" hreflang="fr" title="Dossier spécial algorithme Google Panda sur WebRankInfo">depuis le 14 avril dernier</a>), tant elle remet en cause la stratégie d'éditeurs du Web et leur modèle économique.</p>
<p>Pour faire court, Google a lourdement pénalisé les <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Content_farm" hreflang="en">fermes de contenu</a>, dont la plus célèbre est probablement <a href="http://www.demandmedia.com/" hreflang="en">Demand Media</a>, afin de lutter contre <strong>la pollution de son index</strong>.</p>
<h3>Un exemple francophone de pollution de l'index</h3>
<p>Il y a quelques jours de cela, <em>googlant</em> à la recherche d'agrégateurs de ventes privées, j'ai pu constater l'état de préoccupant de la base de Google, captures d'écran à l'appui.</p>
<h4>Première étape : résultat de recherche dans Google</h4>
<p><a href="https://vialet.org/public/google/spam/Step1.jpg" title="Step1.jpg"><img src="https://vialet.org/public/google/spam/.Step1_m.jpg" alt="Step1.jpg" style="display:block; margin:0 auto;" title="Première étape : résultat de recherche dans Google" /></a></p>
<h4>Arrivée sur une page d'Hellocoton...</h4>
<p><a href="https://vialet.org/public/google/spam/Step2.jpg" title="Step2.jpg"><img src="https://vialet.org/public/google/spam/.Step2_m.jpg" alt="Step2.jpg" style="display:block; margin:0 auto;" title="Première référence à l'article sur Hellocoton..." /></a></p>
<h4>...puis sur Deal Ticket...</h4>
<p><a href="https://vialet.org/public/google/spam/Step3.jpg" title="Step3.jpg"><img src="https://vialet.org/public/google/spam/.Step3_m.jpg" alt="Step3.jpg" style="display:block; margin:0 auto;" title="Deuxième référence à l'article sur Deal Ticket..." /></a></p>
<h4>...et sur un agrégat de Scoop.it...</h4>
<p><a href="https://vialet.org/public/google/spam/Step4.jpg" title="Step4.jpg"><img src="https://vialet.org/public/google/spam/.Step4_m.jpg" alt="Step4.jpg" style="display:block; margin:0 auto;" title="Troisième référence à l'article sur Scoop.it..." /></a></p>
<h4>...pour enfin atteindre à l'article original !</h4>
<p><a href="https://vialet.org/public/google/spam/Step5.jpg" title="Step5.jpg"><img src="https://vialet.org/public/google/spam/.Step5_m.jpg" alt="Step5.jpg" style="display:block; margin:0 auto;" title="Article original sur FrenchWeb.fr" /></a></p>
<p>Il m'a ainsi fallu <strong>4 clics</strong> - au lieu d'un seul - pour atteindre la page désirée. Pas moins de <strong>trois intermédiaires</strong> se sont glissés entre l'index et l'article original, drainant ainsi nombre de visiteurs et faisant artificiellement grimper leurs pages vues grâce au travail de <a href="http://frenchweb.fr/" hreflang="fr">FrenchWeb.fr</a> pour cet exemple et la complicité de Google, trompé par leurs méthodes.</p>
<p>Et c'est exactement le but des <strong>fermes de contenus et de liens</strong> : bénéficier du meilleur positionnement possible dans les résultats de recherche sans pour autant produire une ligne de contenu (ou alors de très mauvaise facture). On parle donc d'agrégation de sites, qu'elle se fasse de manière automatique ou non (la page <a href="http://www.scoop.it/" hreflang="en">Scoop.it</a> est le fruit d'une veille, mais on peut se demander si la <em>startup</em> ne surfe pas elle aussi sur cette mode).</p>
<p>Au lieu de faire remonter l'article original, Google fait donc le jeu des spammeurs de son propre index. J'attends de voir ce que donnera ce même résultat de recherche <em>après</em> Panda. ;-)</p>Yahoo! invente le clicodrôme avec Yahoo! Groupsurn:md5:65a1794c1da8492c3b52b5f11ee84cb42011-06-12T22:27:00+02:002013-06-14T16:18:53+02:00Guillaume VialetInternetergonomieinternetwebdesignyahoo<p>La dernière folie en date concerne un service que j'utilise tous les jours ou presque : <strong>Yahoo! Groups</strong>. Ce service gratuit est en fait une <em>mailing-list</em> associée à des services Web (stockage de documents, sondages, etc.).</p> <p><img src="https://vialet.org/public/yahoo/.logo-yahoo_s.jpg" alt="logo-yahoo.jpg" style="float:left; margin: 0 1em 1em 0;" title="Copyright Yahoo! Inc." />Parfois j'ai du mal à comprendre ce qui peut bien se passer dans la tête des ingénieurs et ergonomes chez <strong>Yahoo!</strong>.</p>
<p>Depuis quelques temps déjà, Yahoo! envoie de très utiles notifications d'activités (<em>Updates in Your Groups</em>) qui permettent notamment de savoir quels visuels ont justement été uploadés par des membres. C'est une fonctionnalité essentielle pour suivre ce type d'activités qui échappent aux discussions par e-mail.</p>
<p>Hélas, l'accès à ces images se révèle très contraignantes. Voici en quelques captures d'écrans le chemin de croix qui attend l'internaute et sa finalité.</p>
<h3>Premier clic : un message superflu</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/yahoo/groups/Yahoo_step_1.png" title="Yahoo_step_1.png"><img src="https://vialet.org/public/yahoo/groups/.Yahoo_step_1_m.jpg" alt="Yahoo_step_1.png" style="display:block; margin:0 auto;" title="Étape 1 : notification de restriction d'âge" /></a></p>
<p>Il aurait été plus efficace de directement rediriger l'utilisateur vers l'identification, puis de vérifier si l'âge déclaré correspond à la limite imposée à la ressource consultée.</p>
<h3>Deuxième clic : l'identification</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/yahoo/groups/Yahoo_step_2.png" title="Yahoo_step_2.png"><img src="https://vialet.org/public/yahoo/groups/.Yahoo_step_2_m.jpg" alt="Yahoo_step_2.png" style="display:block; margin:0 auto;" title="Étape 2 : identification" /></a></p>
<p>Il est fréquent qu'à la place de cet écran, <strong>Yahoo!</strong> nous gratifie d'une <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_codes_HTTP" hreflang="fr">erreur 500</a> assez inexplicable, qu'un simple rechargement de page corrige... :-(</p>
<h3>Troisième clic : retour de l'avertissement sur l'âge</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/yahoo/groups/Yahoo_step_3.png" title="Yahoo_step_3.png"><img src="https://vialet.org/public/yahoo/groups/.Yahoo_step_3_m.jpg" alt="Yahoo_step_3.png" style="display:block; margin:0 auto;" title="Étape 3 : vérification de l'âge" /></a></p>
<p>Bien qu'ayant précisé mon age sur mon compte<em> Yahoo!</em>, j'ai tout de même droit à cet avertissement (totalement superflu compte tenu de <a href="http://groups.yahoo.com/group/CollectingCitadelMiniatures/" hreflang="en">la nature du groupe</a>).</p>
<h3>Quatrième clic : le lien de départ est perdu en route</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/yahoo/groups/Yahoo_step_4.png" title="Yahoo_step_4.png"><img src="https://vialet.org/public/yahoo/groups/.Yahoo_step_4_m.jpg" alt="Yahoo_step_4.png" style="display:block; margin:0 auto;" title="Accès aux dossiers des photos mais pas à la bonne image" /></a></p>
<p>Ces avertissements multiples et identification passés, l'<acronym title="Uniform Resource Locator">URL</acronym> de départ, présente dans l'e-mail de notification, <strong>a été perdue en route</strong> !</p>
<p>Yahoo! affiche donc la page d'upload des visuels du groupe en question, mais il y en a plusieurs dizaine...</p>
<h3>Cinquième clic : retour à la case départ</h3>
<p><a href="https://vialet.org/public/yahoo/groups/Yahoo_step_5.png" title="Yahoo_step_5.png"><img src="https://vialet.org/public/yahoo/groups/.Yahoo_step_5_m.jpg" alt="Yahoo_step_5.png" style="display:block; margin:0 auto;" title="Dernière étape : la ressource demandée est enfin affichée" /></a></p>
<p>Il faut donc revenir à l'e-mail et cliquer une nouvelle fois sur la ressource désirée pour là voir (enfin) apparaître à l'écran... >:-)</p>
<p>On comprend bien sûr la logique sous-jacente (la restriction d'accès en fonction de l'âge de l'internaute) : vous arrivez sur une page restreinte, identifiez-vous, certifiez-nous que vous avez plus de 18 ans, accédez à la ressource.</p>
<p>Cependant on aurait aimé une meilleure gestion de celle-ci avec l'intégration aux <em>Groups</em> du compte personnel <em>Yahoo!</em> qui détient justement l'information sur l'âge de l'identifié et surtout que l'<acronym title="Uniform Resource Locator">URL</acronym> soit correctement passée de page en page.</p>
<p>Je pense que c'est à ce genre de petits « détails » que les utilisateurs de Yahoo! finissent par se tourner vers d'autres services. Le blog de <strong>Yahoo! Group</strong> est notamment <a href="http://www.ygroupsblog.com/" hreflang="en">remplis de critiques</a> à l'égard d'un service de plus en plus dégradé, obligeant même l'équipe à <a href="http://www.ygroupsblog.com/blog/?p=1137" hreflang="en">revenir en arrière</a> et abandonner les nouvelles fonctionnalités.</p>
<p>Je vais me résoudre à demander à l'admin du groupe de changer la catégorie à laquelle est associé ce groupe ;-)</p>
<hr />
<p><strong>Edit au 14/06</strong> : j'ai attrapé l'erreur 500 et le <em>screenshot</em> qui manquait à cette collection ;-)</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/yahoo/groups/Yahoo-error-500.png" title="Yahoo-error-500.png"><img src="https://vialet.org/public/yahoo/groups/.Yahoo-error-500_m.jpg" alt="Yahoo-error-500.png" style="display:block; margin:0 auto;" title="Yahoo-error-500.png, juin 2011" /></a></p>Prix et croissance, Hadopi et copyrighturn:md5:7b16516df51b96938d183e40059119c62010-07-24T11:41:00+02:002013-06-15T12:37:03+02:00Guillaume VialetChroniqueshadopiinternetmusiquenielsen<p>Revue de presse de l'industrie de la musique numérique.</p> <p><em>C'est la revue de presse de l'industrie de la musique numérique.</em></p>
<h3>Sur iTunes, les prix ne cessent de grimper</h3>
<p>Un journal suisse se demande si la hausse des tarifs sur la plate-forme de distribution musicale <strong>d'Apple</strong>, qui a été voulue par les géants de l'industrie du disque, est finalement une bonne affaire ?</p>
<p><a href="http://www.tdg.ch/actu/hi-tech/itunes-prix-ne-cessent-grimper-2010-06-28">Lire l'article sur La Tribune de Genève</a></p>
<h3>Troisième épisode du podcast avec Rémi Bouton</h3>
<p>Le troisième épisode du podcast commun entre <strong>Ziknblog.com</strong> et <strong>Wearemusik.com</strong> suit son cours et vous parle d'industrie musicale et des différents services de la musique sur Internet.</p>
<p><a href="http://www.ziknblog.com/2010/06/29/troisieme-episode-du-podcast-avec-notre-invite-remi-bouton/">Ecouter le podcast sur Ziknblog.com</a></p>
<h3>L'épouvantable menace de la culture libre</h3>
<p>L'<strong>ASCAP</strong> part en guerre. L'équivalent américain de notre Sacem (American Society of Composers, Authors and Publishers) souhaite faire la peau aux méchants défenseurs du copyleft (opposé du copyright). Et le nerf de la guerre, c'est l’argent. L'institution a donc envoyé un mail à ses membres leur demandant de réaliser des donations pour aider l'ASCAP a se battre contre les vils et perfides pourfendeurs du copyright.</p>
<p><a href="http://www.ecrans.fr/La-Sacem-americaine-veut-se-faire,10236.html">Lire l'article sur Ecrans.fr</a></p>
<h3>Toolzik.com : Le téléchargement à la carte</h3>
<p>Ça ressemble à un nouveau réseau social axé musique, mais n'y cherchez pas de fonctions communautaires. <a href="http://www.toolzik.com/" hreflang="fr">Toolzik.com</a> , nouveau venu sur la planète web musical francophone propose aux artistes de créer et gérer en quelques clics un site web, mais aussi de vendre de la musique numérique et ce d'une façon relativement originale.</p>
<p><a href="http://bidibulemusic.blogspot.com/2010/06/toolzikcom-le-telechargement-la-carte.html">Lire le billet sur le blog de Bidibule</a></p>
<h3>Chute de la croissance du téléchargement de musique</h3>
<p>Nouveau coup dur pour l'industrie du disque : selon un rapport de <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Nielsen_SoundScan" hreflang="en">Nielsen SoundScan</a>, la croissance du numérique serait presque nulle, avec un tout petit 0,3% cette année. Le numérique ne sera peut-être pas le cheval blanc du disque...</p>
<p><a href="http://www.businessweek.com/magazine/content/10_28/b4186037467816.htm">A lire sur Businessweek</a></p>
<h3>Hadopi commence en manuel...</h3>
<p>La <strong>Haute Autorité</strong> va débuter le traitement des adresses IP des internautes signalés pour leurs échanges de fichiers litigieux mais rien ne sera automatisé au début. Le coût unitaire annoncé est de 8,5 euros pièce. Dès que les personnels chargés de ce travail auront été recrutés. Avec quelques millions de chômeurs, le recrutement ne devrait pas poser trop de problèmes.</p>
<p><a href="http://www.pcinpact.com/actu/news/58010-hadopi-identification-cout-adresse-fft.htm">Lire l'article sur PC INpact</a></p>
<h3>...mais l'opération usine à gaz continue !</h3>
<p>Petit à petit, l'HADOPI fait son nid. Les décrets d'application commencent à sortir (on en attend quatre, les deux principaux étant la définition de la contravention de négligence caractérisée et la procédure, le premier est sorti). Et on nous promet une mise en mouvement pour... bientôt.</p>
<p><a href="http://www.maitre-eolas.fr/post/2010/06/29/HADOPI-%3A-l-op%C3%A9ration-Usine-%C3%A0-gaz-continue">Lire le billet de Maître Eolas</a></p>Apple et Lala, iPod Touch et flopurn:md5:3e92162076bb7d20048a23270df52f2d2009-12-07T13:36:00+01:002013-06-15T12:37:03+02:00Guillaume VialetChroniquesappleinternetlalamusiquerevue de pressesacem<p>Revue de presse de l'industrie de la musique numérique.</p> <p><em>Revue de presse de la musique numérique du 7 décembre. Une partie des articles cités provient de l'excellent <a href="http://www.ebusiness.info/" hreflang="fr">ebusiness.info</a>.</em></p>
<h3>Apple souhaite racheter le site de streaming Lala</h3>
<p>Apple aurait confirmé ce week-end son intention de mettre la main sur le site de streaming <strong>Lala.com</strong>, qui a connu son heure de gloire avant de rencontrer les difficultés habituelles de ce marché.</p>
<p>Au delà du réflexe immédiat de voir du streaming disponible sur <strong>iTunes</strong>, il faut plutôt voir une occasion pour Apple de développer un service de <em>Music Everywhere</em> : le client iTunes (iPhone et Touch) pourrait synchroniser sa musique sur le Web et y avoir un accès dématérialisé.</p>
<p><a href="http://www.digitalmusicnews.com/stories/120609lala" hreflang="en">Lire la brève sur Digital Music News</a></p>
<h3>Taxer les fournisseurs d'accès à Internet d'1 € par mois</h3>
<p>Pour la société de redistribution des droits d'auteur (Sacem), cette contribution est indispensable pour compenser la chute des revenus de la filière malgré l'instauration d'Hadopi. Les Majors sont contre.</p>
<p><a href="http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39711305,00.htm" hreflang="fr">Lire l'article sur ZDNet</a></p>
<h3>Ne pas sous-estimer le potentiel de l'iPod Touch</h3>
<p>Où l'on reparle de l'iPod Touch sur <strong>Mashable</strong> qui évoque les parts de marché de l'iPod Touch d'Apple, la version sans téléphonie de l'iPhone. Comment dit-on alors, un SmartPod ? :-) Elles ne cesseraient de progresser, très certainement au détriment du simple iPod.</p>
<p><a href="http://mashable.com/2009/12/06/ipod-touch-stats/" hreflang="en">Lire le billet sur Mashable</a></p>
<h3>Un premier Kiss Kiss Flop Flop ?</h3>
<p>« Lancé en pleine euphorie participative le site « Kiss Kiss Bank Bank » vient de vivre un premier Kiss Kiss Flop Flop. L'album live de l'artiste <em>Cock Robin</em> n'a pas trouvé preneur chez les désormais très courtisés internautes producteurs. Un nouveau signe de faiblesse dans la galaxie des sites de production communautaire ? » (WeAreMusik)</p>
<p><a href="http://wearemusik.com/?p=311" hreflang="fr">Lire le billet sur WeAreMusik</a></p>Bientôt le grand shift de la musique en ligne ?urn:md5:9485185976134255928a204a0375a0552009-11-04T22:45:00+01:002013-06-14T19:28:40+02:00Guillaume VialetMusiquehadopiinternetmusiquesnepstreaming<p>On ne veut pas de taxe sur sur le chiffre d'affaires des fournisseurs d'accès à Internet ! Ne cherchez pas, ce n'est pas une annonce faite par <a href="http://www.afa-france.com/" hreflang="fr">l'AFA</a>, mais par <a href="http://www.musiqueinfo.com/interviews/decideurs/david-el-sayegh-snep.html" hreflang="fr">David El Sayegh</a>, président du <strong>SNEP</strong> et reprise par <a href="http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5iNcKFPuoREX-1HOc5hzn4VhDQv5w" hreflang="fr">l'AFP</a>.</p> <h3>Dans l'attente du rapport Zelnik</h3>
<p>Cette prise de position à rebrousse poils par certains égards, intervient très peu de temps avant de la publication des propositions de la commission (à la méthodologie <a href="http://www.itespresso.fr/hadopi-le-questionnaire-de-la-mission-zelnik-sous-le-feu-des-critiques-31736.html" hreflang="fr">quelque peu douteuse</a>).Peut-être aura-t-elle comme premier effet de relancer le débat autour de <strong>l'Hadopi</strong> qui avait un peu perdu de sa vigueur.</p>
<p>A l'origine, la <a href="http://www.sacem.fr/" hreflang="fr">Sacem</a> et <a href="http://www.adami.fr/" hreflang="fr">l'Adami</a> ont avancé l'idée d'une <strong>taxe compensatrice</strong> prélevée sur les résultats des <acronym title="Fournisseur d'accès à Internet">FAI</acronym> : un mécanisme similaire à celle sur la copie privée (chaque support numérique est taxé afin de compenser le manque à gagner du à la <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Copie_priv%C3%A9e" hreflang="fr">copie privée</a> de films ou de CD audio).</p>
<h3>Tout sauf la licence globale</h3>
<p>Cette levée de boucliers a deux principales raisons :</p>
<ol>
<li>Elle troublerait le consommateur-internaute comme elle trouble le copieur de CD audio en herbe : <em>si taxe il y a, alors copier ou télécharger je peux</em>. On retrouve très souvent ce raccourci dans les récriminations des internautes à l'égard des "majors".</li>
<li>Mais surtout, elle pourrait créer un précédent pouvant mener vers la <strong>licence globale</strong>, ultime hérésie pour le <acronym title="Syndicat National de l'édition Phonographique">SNEP</acronym>.</li>
</ol>
<p><em>A défaut d'innover, effrayons les internautes ; à défaut de leur faire peur, faisons-les payer</em>, tel pourrait être le nouveau credo de la Sacem et de l'Adami, quelques peu défaitistes.</p>
<p>Le <acronym title="Syndicat National de l'édition Phonographique">SNEP</acronym> n'aurait probablement pas tenu de tels propos il y a un ou deux ans, avant l'élaboration de la loi <strong>Création et Internet</strong>. Mais aujourd'hui, le temps presse car le marché du disque et ses modes de consommation associés sont <a href="http://www.zdnet.fr/blogs/digital-jukebox/indicateurs-du-snep-une-industrie-du-disque-exsangue-39709842.htm" hreflang="fr">moribonds</a>. La musique est au cœur de tous les enjeux, et <a href="http://www.digitalmusicnews.com/stories/102109google" hreflang="en">les ténors du Web</a> ou de l'informatique grand public sont bien mieux placés que les actuels tenants de cette industrie. La musique accessible partout et pour tous est déjà là, indépendamment du "piratage" <strong>P2P</strong>.</p>
<h3>Demain, c'est aujourd'hui !</h3>
<p><strong>Le combat d'arrière garde</strong> de l'Hadopi vieillit aussi vite et encore plus mal que les modes de distribution et de consommation actuels de biens culturels. Le <em>grand shift</em>, c'est-à-dire la dématérialisation totale de (l'accès à) la musique, c'est pour aujourd'hui.</p>
<p>Que celle-ci passe par <strong>une licence globale</strong>, <strong>des formats propriétaires</strong> verrouillés (<a href="http://www.musiqueinfo.com/news/biz/mxp4-se-lance.html" hreflang="fr">MXP4</a>, <a href="http://www.ft.com/cms/s/0/28129982-7a18-11de-b86f-00144feabdc0,s01=1.html?nclick_check=1" hreflang="en">Cocktail</a>, <a href="http://www.numerama.com/magazine/13636-cmx-le-nouveau-format-des-majors-pour-l-album-de-musique.html" hreflang="fr">CMX</a>...) et/ou tout autre mécanisme associé à <strong>des lecteurs nouvelle génération</strong>, n'a en fin de compte aucune importance pour l'industrie qui remplacera celle du disque. Par contre, pour nous amateurs de musique et vous les artistes, ce choix est essentiel et nous avons tous notre mot à dire.</p>
<p>A condition qu'on nous écoute...</p>Moins de choix sur Deezerurn:md5:9a47f1db564612915ecdc1cbde7f91152009-10-15T22:56:00+02:002013-06-14T19:40:04+02:00Guillaume VialetMusiquedeezerinternetmusique<p>Est-ce le résultat des négociations et de la « normalisation » des relations entre <a href="http://www.deezer.com/fr/" hreflang="fr">Deezer</a> et les ayant-droits (maisons de disque, artistes, etc.) ?</p> <p>Quoiqu'il en soit, une de mes listes d'écoute ne compte plus que <strong>5 morceaux disponibles</strong> sur les 19 que j'avais l'habitude d'écouter.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/musique/deezer-playlist-electro.png" title="Playlist Deezer"><img src="https://vialet.org/public/musique/.deezer-playlist-electro_m.jpg" alt="Playlist Deezer" style="display:block; margin:0 auto;" title="Playlist Deezer, oct. 2009" /></a></p>
<p>Comment le grand public peut-il comprendre que d'un côté, l'on défende l'industrie du disque et les artistes avec la loi <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_Cr%C3%A9ation_et_Internet" hreflang="fr">Création et Internet</a>, et de l'autre des solutions légales et encensées par certains, voient les accords réduire leur catalogue musical ?</p>
<p>Il y a encore décidément <a href="http://www.zdnet.fr/blogs/digital-jukebox/contribution-libre-a-la-mission-zelnik-39708471.htm" hreflang="fr">beaucoup de chemin à parcourir</a> pour cette industrie, et malgré le <strong>cataclysme économique</strong> qu'elle traverse, la leçon n'est pas encore retenue... :-(</p>Internet et la liberté selon Copéurn:md5:421bfdfb5c697bf710b5551d41b7569a2009-09-14T20:29:00+02:002009-09-14T19:44:39+02:00Guillaume VialetCitationscitationinternetpolitiquepouvoir <blockquote><p>Il faudra un jour ou l'autre assumer un débat public sur la question : Internet et la liberté ?</p></blockquote>
<p><strong><a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Jean-Fran%C3%A7ois_Cop%C3%A9" hreflang="fr">Jean-François Copé</a></strong>, au <a href="http://info.francetelevisions.fr/video-info/player_html/index-fr.php?id-video=&chaine=&id-categorie=EMISSIONS_LES_4_VERITES&ids=&timecode=false&sequence=false" hreflang="fr">cours de l'émission Les 4 Vérités</a> de France 2, le 14 septembre 2009 (via <a href="http://www.lemonde.fr/technologies/article/2009/09/14/l-affaire-hortefeux-illustre-la-mefiance-de-l-ump-vis-a-vis-du-net_1240102_651865.html" hreflang="fr">LeMonde.fr</a>).</p>
<p>Censurer Internet afin de garantir la liberté ? Tout est possible en politique, même l'absurde. En tous les cas, il applique à lui-même ce qu'il prêche et <strong>c'est bien</strong> ! Voici une capture d'écran de la racine de <a href="http://www.jeanfrancoiscope.com/" hreflang="fr">son site Web</a> :-D</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/politique/jeanfrancoiscope.com.jpg"><img src="https://vialet.org/public/politique/.jeanfrancoiscope.com_m.jpg" alt="jeanfrancoiscope.com" style="display:block; margin:0 auto;" title="jeanfrancoiscope.com, sept. 2009" /></a></p>La double peine d'Hadopiurn:md5:83388fe902ecc552be9b89459fce0be12009-06-12T11:04:00+02:002013-06-14T20:06:52+02:00Guillaume VialetInternethadopiinternetsnep<p>Le Journal du Net a posé <a href="http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/interview/david-el-sayegh-couper-l-acces-internet-comme-on-envoie-les-contraventions-etablies-par-les-radars.shtml" hreflang="fr">trois questions</a> à <strong>David El Sayegh</strong>, du <a href="http://www.disqueenfrance.com/" hreflang="fr">SNEP</a> (le syndicat qui défend l'intérêt des producteurs de disques).</p> <p>Voici la dernière de ces questions :</p>
<p><q>Passer devant un juge pourrait-il faire craindre à un internaute visé que se rajoutent des poursuites pénales pour contrefaçon ?</q></p>
<p>Sa réponse, bien qu'ambigüe, révèle en fait les intentions du SNEP :</p>
<p><q>Non, il n'y aura aucun risque de sanction pénale car ce qui est sanctionné, c'est de ne pas avoir protégé sa connexion Internet après des actes de contrefaçon. Pas d'avoir commis des actes de contrefaçon. C'est en effet le titulaire de la ligne qui est visé par la riposte graduée, par forcément l'internaute qui télécharge des contenus de manière illicite. Nous ne poursuivrons pour contrefaçon que des individus qui en font le commerce ou qui organisent ces réseaux.</q></p>
<p>En clair : seront sanctionnés par <a href="http://www.01net.com/motscles/1858/hadopi/" hreflang="fr">Hadopi</a> (c.à.d. lignes coupées, paiement de l'abonnement malgré la perte de la connexion Internet) celles et ceux qui n'ont pas protégé leur connexion Internet après avoir été avertis. Mais seront poursuivis au pénal (5 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende) ceux qui en font commerce (?!) ou qui organisent ces réseaux.</p>
<p>Toujours autant de notions floues : que signifie la <strong>protection de sa ligne</strong> ? Qu'est-ce que <strong>l'organisation des réseaux</strong> de téléchargement illicite ? En l'absence de réponses, il est naturel de craindre que le SNEP se réserve bel et bien le droit d'attaquer au pénal toute personne s'étant fait prendre dans les mailles du filet tendu par Hadopi.</p>Bing fait ploufurn:md5:a37b8fd9edf2129c023d99296567ae6e2009-06-01T13:53:00+02:002013-06-14T20:07:57+02:00Guillaume VialetInternetbinggoogleinternetmicrosoftrechercheweb<p>Microsoft a donc révélé au public son nouveau moteur de recherche maladroitement baptisé <a href="http://www.bing.com/" hreflang="fr">Bing</a>, acronyme de <em>Bing Is Not Google</em> ;-) et ex-Kumo...</p> <p><a href="http://www.wikio.fr/video/1189847" hreflang="fr">Sur le papier</a>, l'initiative de <strong>Microsoft</strong> semble excellente, mais en réalité ce moteur souffre des mêmes problèmes que ses grands frères (MSN Search, Start puis Live.com) : la grande faiblesse des résultats.</p>
<p>Ainsi, les mots clés <a href="http://www.bing.com/search?q=citadel+miniatures&go=&form=QBLH&filt=all">citadel miniatures</a> retournent sur <strong>Bing</strong> en deuxième position la <em>landing page</em> que j'ai créé il y a quelques années autour du nom de domaine <a href="http://www.citadel-miniatures.com" hreflang="en">citadel-miniatures.com</a> et qui référence quelques ressources indispensables sur ce hobby. La véritable référence en la matière, <strong>The Stuff of Legend</strong>, se trouve seulement en 6e position, car elle ne bénéficie pas de tous les mots clés utilisés dans son nom de domaine (<a href="http://www.solegends.com/citadel/" hreflang="en">www.solegends.com/citadel/</a>).</p>
<p>Quant à <strong>Google</strong>, il affiche ce site <a href="http://www.google.fr/search?q=citadel+miniatures&sourceid=mozilla-search&start=0" hreflang="fr">en première position</a> pour les mêmes mots clés et ne pousse pas ma page avant les 50 premiers résultats.</p>
<p>Encore une fois, c'est <strong>le marketing qui est privilégié</strong> (la présentation tout-en-un, la campagne de communication massive qui se prépare, un nouveau nom pour un même algorithme de recherche) au détriment de ce qui fait le cœur d'un moteur de recherche : l'excellence de ses résultats.</p>Téléchargement de SamSpadurn:md5:0833b6a61d4d40be024cede198a2df002009-04-27T11:41:00+02:002013-06-14T20:13:42+02:00Guillaume VialetInformatiqueinternetlogicieltelechargement<p>J'utilise depuis de nombreuses années l'excellent petit logiciel <a href="http://samspade.org/" hreflang="en">SamSpad</a>, véritable boîte à outils du Net afin d'effectuer des requêtes Whois, des Traceroute, des requêtes DNS, pings, etc.</p> <p>Ce logiciel n'étant plus téléchargeable pour d'obscures raison <a href="http://wordtothewise.com/" hreflang="en">que l'éditeur ne donne pas</a>, j'ai décidé de prendre le risque de le mettre à disposition sur ce blog :</p>
<p><strong><a href="https://vialet.org/download/samspad/Sam-Spad-1.14.zip">Télécharger SamSpad 1.14</a></strong></p>
<p>Pour la petite histoire <strong>Sam Spad</strong> est le nom du héros du film <strong>Le Faucon Maltais</strong> du grand John Huston, incarné par <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Humphrey_Bogart" hreflang="fr">Humphrey Bogart</a>.</p>
<p>Chaque démarrage du logiciel sera d'ailleurs agrémenté d'un de ses "conseils", comme ci-dessous :</p>
<p><img src="https://vialet.org/public/tip-from-samspad.gif" alt="Astuce délivrée par le logiciel Sam Spad" style="display:block; margin:0 auto;" title="Astuce délivrée par le logiciel Sam Spad, avr. 2009" /></p>
<p>Bref, j'adore. :-)</p>Emailing n'est plus une marque en France : ouf !urn:md5:18353972240b0f6665ef148467c2c7ac2009-04-10T14:59:00+02:002014-04-14T00:25:48+02:00Guillaume VialetInternetcybersquattingemailinginternetmarketing<p>Vous n'êtes peut-être pas sans savoir que la société <a href="http://www.impact-net.com/" hreflang="fr">Impact Net</a> (à travers <strong>Ludopia Interactive</strong>) a déposé en 2005 la marque <strong>emailing</strong> auprès de l'<a href="http://www.inpi.fr/" hreflang="fr">INPI</a> en suivant l'exemple de certaines entreprises américaines qui ont fait de ces dépôts de termes génériques (ou rachats de brevets) leur fond de commerce.</p> <p>On en parlait <a href="http://www.message-business.com/campus/2008/06/02/LEmailing+Le+Sauvageon+La+Vieille+Dame+Et+Le+Grand+Fr%C3%A8re.aspx" hreflang="fr">ici</a> ou bien <a href="http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39381547,00.htm" hreflang="fr" title="Article sur ZDNet">là</a>.</p>
<p>Félicitons en premier lieu le <a href="http://www.sncd.org/" hreflang="fr">SNCD</a> que je connais bien et apprécie, <a href="http://www.journaldunet.com/ebusiness/breve/france/37977/la-justice-prive-ludopia-de-la-marque--quot-emailing-quot.shtml" hreflang="fr">pour avoir cassé ce dépôt</a> totalement opportuniste ! En y regardant de plus près, certains éléments de cette affaire sont troublants.</p>
<p>Tout d'abord, la personne à l'origine de ce dépôt qui revendique l'invention en France (sic) du mot emailing - <a href="http://lecarnet.journaldunet.com/manager/817/sohrab_heshmati/" hreflang="fr">Sohrab Heshmati</a> - révélait pudiquement au JDNet qu'elle avait découvert Internet en 1995... année de la géniale invention du terme <em>emailing</em> (selon elle, bien entendu) :</p>
<blockquote><p>J'ai découvert l'Internet en 1995.</p></blockquote>
<p>Un véritable génie, je vous dis. Et modeste avec ça :</p>
<blockquote><p>Si je devais quitter mes fonctions actuelles, ce serait pour remplacer Michael Schumacher.</p></blockquote>
<p>Ensuite, nous apprenons qu'<strong>EmailVision</strong> s'est associée au SNCD dans le dépôt de la plainte contre Ludopia Interactive. Or, <a href="http://www.impact-net.com/references-campagnes-emailing.htm" hreflang="fr">on retrouve le logo d'EmailVision</a> dans la liste des clients d'Impact Net... Bref, <em>il y a quelque chose de pourri dans le royaume du Danemark</em>.</p>
<p>Et dire que <a href="http://www.boriswexler.com/" hreflang="fr">Boris</a> et moi voulions appeler <a href="http://www.evatek.com/a_propos_evatek" hreflang="fr">notre première société</a> Impact Micro. ;-)</p>La case à décocher fantômeurn:md5:3dc2d0cdc99efd4379ed47e7c54cd6922009-04-03T14:48:00+02:002013-06-14T20:27:09+02:00Guillaume VialetHumeursecommerceinternetmarketingpriceministerspam<p>Le spam se présente sous différentes formes. Il arrive <em>parfois</em> qu'on ne vous donne la possibilité de vous désinscire.</p> <p>Mais le site de petites annonces immobilières <strong><a href="http://www.avendrealouer.fr/" title="fr">A vendre à louer</a></strong>, racheté par <a href="http://www.priceminister.com">PriceMinister</a> dont je parlais <a href="https://vialet.org/blog/post/2009/02/PriceMinister-trop-contraignant-trop-vieillot">dans un précédent billet</a>, fait mieux : il m'envoie des e-mails sans que je sois inscrit à aucune de leurs newsletter. Il est donc virtuellement impossible d'arrêter l'abonnement :-)</p>
<p>Voici le <strong>spam</strong> en question (spam = courrier non sollicité auquel il est impossible de se désabonner) :</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/Spam/spam-avendrealouer.jpg"><img src="https://vialet.org/public/Spam/.spam-avendrealouer_m.jpg" alt="Spam A vendre A louer" style="display:block; margin:0 auto;" title="Spam A vendre A louer, avr. 2009" /></a></p>
<p>En bas de l'e-mail, on peut lire :</p>
<p><q>Pour ne plus recevoir cette newsletter, rendez-vous sur votre espace personnel A Vendre A Louer.</q></p>
<p>Et si l'on regarde mes préférences dans ce fameux espace personnel - préférences sauvées déjà à deux reprises depuis l'envoi d'un premier courrier non désiré - on constatera que <strong>toutes les cases sont décochées</strong> :</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/Spam/spam-avendrealouer-subscribe.jpg"><img src="https://vialet.org/public/Spam/.spam-avendrealouer-subscribe_m.jpg" alt="Préférences newsletter A vendre A louer" style="display:block; margin:0 auto;" title="Préférences newsletter A vendre A louer, avr. 2009" /></a></p>
<p>Maintenant cherchez l'erreur. ;-)</p>Ces sociétés françaises qui vous spammenturn:md5:0c45c5379a9011a941c222834070afa32009-03-24T11:17:00+01:002013-10-25T12:37:56+02:00Guillaume VialetHumeursinternetmarketingspam<p>J'ai pris la décision de publier régulièrement sur ce blog la liste des sociétés françaises qui se permettent d'enfreindre la loi et polluer nos boites de réception de messages publicitaires.</p> <h3>Le suicide d'une profession ?</h3>
<p>Ces mêmes acteurs qui se plaignaient, au <a href="http://emarketingparis.com/2009/" hreflang="fr">salon du E-Marketing</a>, de la <strong>baisse de réactivité et d'efficacité des e-mails commerciaux</strong>... A qui la faute ? Au réseaux de spammeurs chinois, russes, américains ? Ou bien à ces sociétés françaises qui ne respectent ni les <a href="http://www.sncd.org//deontologie/charte_tpm.php" hreflang="fr">principes de base de leur métier</a>, ni même les directives européennes ou la loi française ?</p>
<p>Voici donc une première liste de spammeurs :</p>
<ul>
<li><a href="http://www.nexway.fr/" hreflang="fr" title="Attention spam">Newway</a></li>
<li><a href="http://www.emailvision.fr/" hreflang="fr" title="Attention spam">Emailvision</a></li>
<li><a href="http://www.cdiscount.com" hreflang="fr" title="Attention spam">CDiscount</a>, via Deezer (opéré par <a href="http://www.directinet.fr/" hreflang="fr" title="Attention spam">Directinet</a>)</li>
<li><a href="http://www.maximiles.com" hreflang="fr" title="Attention spam">Maximiles</a> (voir un <a href="https://vialet.org/blog/post/2009/03/Le-retour-de-la-vengeance-de-Chabal-en-Seat" hreflang="fr">précédent billet</a> à ce sujet)</li>
</ul>
<p>A suivre...</p>Les ventes privées, boîtes à spam ?urn:md5:5ddc41a0a81a0747eb2b20408cddfb572009-03-19T12:53:00+01:002013-10-25T12:37:56+02:00Guillaume VialetInternetinternetmarketingspam<p>Décidément, j'ai l'impression de ne faire plus que du <em>spam reporting</em> sur ce blog (qui dit non au spam)...</p> <p>C'est maintenant au tour de <a href="http://www.24h00.fr/" title="24h00 spam ses clients">24heures.fr</a> qui, non content d'être devenu un <strong>magazine</strong> et accessoirement une vente privée <strong>réservée à la gente féminine</strong> sans qu'il m'ait été demandé si je souhaitais toujours en faire partie, a revendu les adresses e-mail de ses abonnés à des annonceurs tel que <a href="http://viapresse.com/" title="Viapress spam">Viapresse</a>.</p>
<p><a href="https://vialet.org/public/Spam/Spam-ViaPress.jpg"><img src="https://vialet.org/public/Spam/.Spam-ViaPress_m.jpg" alt="Spam envoyé par Viapresse" style="display:block; margin:0 auto;" title="Spam envoyé par Viapresse, mar. 2009" /></a></p>
<p>Une nouvelle fois ces sociétés démontrent le <strong>peu de respect accordé à la vie privée</strong> de leurs clients, aux règles déontologiques de la profession et à la loi, tout simplement. Je crois que je vais établir une petite liste noire des sites et annonceurs. ;-)</p>
<p>Je rappelle à <strong>Viapresse</strong> que vous ne pouvez pas me contacter sans avoir obtenu mon accord au préalable. Je rappelle aussi humblement à <strong>24h00.fr</strong> que vous ne pouvez pas céder mon adresse e-mail à une tierce personne, aussi chère vendue l'adresse e-mail soit-elle, toujours sans cet accord. A bon entendeur...</p>