Vialet's blog

Aller à l'accueil | A propos de ce blog | Contactez-moi

dimanche 23 mai 2010

Du spam tu n'enverras pas à tes clients

Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas rédigé de billet sur ce fléau qu'est le spam commis par des marques ayant pignon sur rue.

Pourtant la terre ne s'arrête pas de tourner quand on ne parle plus d'elle. Et je continue de recevoir des e-mails non sollicités de sociétés qui devraient pourtant se sentir très concernées par législation en vigueur.

Samsung & la newsletter perpétuelle

Commençons par Samsung, qui ne sait manifestement pas ce qu'est l'opt-out et qui me fait le plaisir de m'envoyer sa newsletter malgré mes désabonnements réguliers depuis plus d'un an - sans aucun effet, bien entendu.

Les responsables techniques ne font pas grand cas des formulaires de désinscription, pourtant un seul dysfonctionnement suffit généralement à transformer un client ou ancien client en internaute mécontent et hostile à la marque...

Préférences de réception des newsletters de Samsung

Au nom de la Rose

Ce fleuriste, que j'avais cessé d'utiliser en... 2007 suite à des erreurs et retards de livraisons répétés, s'est subitement mis à m'envoyer ses spam newsletters le 15 avril dernier. Et malgré mes désinscriptions répétées, j'en aurais reçu 4 en moins d'un mois. La encore, un formulaire de désinscription défaillant ?

Petite subtilité dans le réglage des opt-in de ce vépéciste, j'étais en opt-out pour la newsletter mais pas pour les envois concernant le Club Au nom de la Rose. Sur les 4 envois, un seul concernait ce club, justement... ;-)

Comptoir de l'Homme & « KINGO LOTTO »

Plus troublant, j'ai reçu une e-mail de phishing sur mon adresse Comptoir de l'Homme le 2 mai dernier, en double exemplaire, avec ce message :

Nous vous contactons par la présente lettre pour vous informer de votre gain à la KINGO LOTTO, ceci n'étant donc pas un Spam ni un virus, veuillez trouver en fichier joint votre notification de gain.

Pour toutes réclamations de votre gain, entrer en contact direct Email : etude_maitre_kassy_michel@hotmail.fr

Faut-il préciser que l'e-mail vient d'Abidjan ? J'ai immédiatement contacté Comptoir de l'Homme qui a pris très au sérieux ma demande en y répondant tout aussi rapidement (c'est le point positif) mais curieusement, alors que je ne la recevais (pas ?) plus, je me suis retrouvé ré-abonné à leur newsletter !

Comptoir de l'Homme

Le 8 mai, je devais en effet recevoir un premier e-mail commercial (Ce Week End -20% sur votre Soin ou Parfum au Choix) suivi de trois autres envois et autant de confirmations de désinscription, comme en atteste l'écran ci-dessus.

La dernière newsletter datant du 22 mai et mon premier désabonnement du 8, bien entendu.

Smartbox & Codage

Et pour finir, l'honorable société Smartbox aurait semble-t-il vendu ou communiqué les adresses e-mail de ses clients.

J'ai en effet reçu un e-mail marketing hébergé et relayé par l'agence lyonnaise poWOW pour la marque cannoise Codage, dont le site est hébergé par OVH.

Je n'ai même plus envie de leur demander comment et pourquoi mon e-mail s'est retrouvé dans leur base d'envoi... Quoiqu'il en soit, je serais référencé dans la base de données www.mycodage.com, comme le précise en caractères minuscules le spam courriel de poWOW.

Spam MyCodage.com

Mise à jour du 29 mai 2010 : Las ! Comptoir de l'Homme m'a adressé une énième newsletter ce matin et... son catalogue par courrier postal ! C'est ce qui s'appelle un très mauvais timing ;-)

Mise à jour du 16 juin 2010 : merci à Amandine de Codage (www.mycodage.com) de m'avoir adressé un petit message explicatif suite à la lecture de ce billet.

lundi 29 mars 2010

Le bout du tunel pour les ventes physiques ?

Carte musique jeune : mode d'emploi

Qui sera concerné ? Quand ? Comment s'inscrire ? L'appel d'offres lancé par la Direction générale des médias et des industries culturelles détaille les modalités de mise en œuvre de la « carte musique jeune » voulue par Nicolas Sarkozy.

Lire l'article sur 01net.

YouTube : 8.000$ par heure pour les maisons de disques

La panne qui a affecté YouTube jeudi dernier a donné l'idée à Billboard.biz d'évaluer ce que celle-ci avait pu coûter aux maisons de disques en se basant sur les statistiques de visites. Ils arrivent à environ 8.000 dollars par heure de manque à gagner (soit 0,65 cents par diffusion).

Lire l'article sur Canoë.ca

La baisse du marché physique s'enraille

Une analyse un peu poussée de l'évolution des ventes de détail de CD audio et DVD musicaux à partir de 2007 laisse entrevoir la possibilité que le recul du marché physique soir enraillé et celle d'un amoindrissement sensible de sa baisse cumulée à moyen terme.

Lire le billet sur le Digital Jukebox (ZDNet)

Interview du fondateur de Wizeap

Le bloggeur & musicien (ou l'inverse ?) Bidibule a interviewé le fondateur du site de téléchargement gratuit financé par la pub Wizeap. Une initiative intéressante mais qui aura très peu de chance d'aboutir.

Lire le billet sur le blog de Bidibule

Le marché de la musique se reprend

Sortie de crise en vue pour l'industrie du disque ? Nous sommes peut-être à un tournant au Royaume-Uni. L'année dernière, les ventes de musique numérique ont enfin compensé la baisse des revenus du disque.

Lire le billet sur blog hypebot

Pandora consacre 70% de ses revenus en royalties

La webradio Pandora (rare projet rentable en matière de streaming sur le Web) annonce laisser 70% de ses revenus en royalties. Ce chiffre est constant depuis le début de ses activités : le volume des ventes n'a pas d'indice sur le prix de revient. Un chiffre à rapprocher des 70 cents par titre d'iTunes.

Lire le billet sur Digital Audio Insider

Interview du fondateur de Guvera

Guvera fucks piratesEt pour finir cette revue de presse, l'interview de Claes Loberg, co-fondateur et CEO de Guvera, un site qui je l'espère fera beaucoup parler de lui outre-Atlantique.
Claes se montre particulièrement lucide sur le positionnement et les objectifs du site. Et j'aime beaucoup l'iconographie du site, très « Ché » ;-)

Lire le billet sur le blog hypebot

jeudi 25 mars 2010

Apple n'aime pas Amazon

Je tâche de combler le retard accumulé dans la publication de mes revues de presse ! Je ne prends donc pas le temps d'écrire des chapeaux originaux, les auteurs des articles m'en excuseront !

L'État redoute l'immense succès populaire de la Carte Musique Jeune

Pour convaincre les jeunes d'acheter de la musique sur Internet, le gouvernement souhaite lancer le 21 juin prochain des Cartes Musique Jeune dont le montant facial de 50 euros sera pour moitié financé par le contribuable. Convaincu par son succès, il a déjà prévu des mécanismes pour limiter l'impact sur le budget de l'État.

Lire l'article sur Numerama

Dailymotion signe avec la Warner

Dailymotion a passé un accord de diffusion avec la Warner en vue de proposer sur son site une grosse partie de son catalogue musical (sous forme de clips). Cet accord fait suite à un contrat similaire passé récemment avec EMI. Et ce alors que ces mêmes maisons de disques se disent déçues par les résultats des sites de streaming musical, jugés pas assez rentables.

Lire l'article sur L'Expansion.com

Pink Floyd : quand le vieux ne veut pas du neuf

Les membres du groupe Pink Floyd attaquent EMI en justice au motif que les contrats qui les lient à leur maison de disque n'autorisent pas cette dernière à commercialiser leurs morceaux à l'unité, mais seulement sous la forme d'albums complets. EMI, de son côté, plaide que la clause ne concerne pas les ventes en ligne. Et pour cause : le dernier contrat a été négocié en 1999.

Lire l'article sur PC INpact

Les maisons de disques ne poussent pas assez le légal

Les maisons de disques ne font pas beaucoup d'efforts pour faire connaître les sites de téléchargement payants, à en croire Consumer Focus, un organisme gouvernemental britannique. Selon lui, sortis d'Amazon et d'iTunes, les internautes sont bien en peine de citer d'autres sites alors qu'une vingtaine d'entre eux sont disponibles. Sur les 2000 personnes interrogées, quatre sur dix sont même incapables d'en citer un seul !

Lire l'article sur le Telegraph.co.uk

Téléchargements : les FAI britanniques pourraient gagner des millions...

Contre-feu ou simple coïncidence à l'heure où les FAI sont très remontés contre le projet de loi sur le filtrage du web ? Toujours est-il que le BPI, un des syndicats de l'industrie musicale outre-Manche, publie une enquête réalisée par l'Ovum avançant que les FAI pourraient réaliser entre 100 et 200M£ par an en commercialisant des offres de téléchargement légal avec leurs abonnements.

Lire l'article sur le site du Guardian

Hadopi : détails sur la prise en charge des coûts

L'Hadopi va entraîner des coûts pour les FAI. Lors des discussions, le gouvernement n'avait pas voulu accéder aux demandes des FAI qui voulaient des compensations. Or, dans le décret publié au JO le week-end dernier, le texte fait référence à un article du Code des postes et communications électroniques qui stipule que les opérateurs doivent recevoir compensation si la loi leur demande d'effectuer des missions étrangères à leur métier d'origine.

Lire l'article sur PC INpact

Quand Apple décourage les labels de travailler avec Amazon

Certains rapports attestent qu'Apple aurait fait pression sur certains labels afin qu'ils ne collaborent pas avec la plateforme Amazon MP3 en ce qui concerne les "Daily Deal" (des offres promotionnelles à prix cassé pendant 24h). Participer au Daily Deal serait sanctionné par Apple sur l'iTunes Store !

Lire le billet sur hypbot

MySpace fera bientôt peau neuve

Afin de lutter contre l'érosion de ses membres et sa perte de vitesse manifeste face au nouveau géant Facebook, MySpace dévoilera bientôt une nouvelle version de son site qu'on peut espérer plus axé sur la musique et peut-être un peu moins chaotique. Est-ce le début du retour de MySpace sur le devant de la scène des réseaux sociaux ?

Lire la brève sur le Journal du Net

Et toujours au sujet de MySpace, la liste des artistes classés par genres (ils sont plus de 19 millions) présents sur ce réseau social, parmi quelques 230 millions de membres.

Lire le billet sur le blog GL Connexion

lundi 22 mars 2010

La fabuleuse histoire de Spotizer

Avec beaucoup, beaucoup de retard, voici la revue de presse de l'industrie de la musique en ligne !

Musique : les sites de streaming menacés ?

Plébiscités par les consommateurs, les sites d'écoute comme Deezer et Spotify ne génèrent pas encore assez de revenus pour payer les avances réclamées par les majors pour céder les droits de leurs catalogues.

Lire l'article sur Le Figaro

MyMajorCompany : ce que personne ne dit

Les labels participatifs soufflent le chaud et le froid depuis quelques semaines. Entre lancements, faillites, trucages et concepts tous plus novateurs les uns que les autres, on ne sait plus à qui se fier. C'est au tour de MyMajorCompany d'être la cible de « révélation » sur ses mauvaises pratiques par Jean-Marc Vincent d'Ultime Music. On est tout de même loin du modèle participatif prôné à l'origine par ses fondateurs...

Le billet a été retiré par www.musiciens.biz à la demande de MyMajorCompany, justement :-(

Pourquoi Matthew Ebel quitte SellaBand

Quand on parle du loup... Après sa mort subite et sa résurrection soudaine la semaine dernière, le monde selon SellaBand continue à interroger les artistes, Matthew Ebel lui a tranché et il nous explique pourquoi il se passe des services de l'historique site de production communautaire.

Lire le billet sur hypebot

Ce que la Hadopi saura sur (vous) les (vilains) pirates

Un décret d'application publié au Journal officiel le 7 mars précise les données personnelles qui seront récupérées et combien de temps elles seront conservées.

Lire l'article sur 01net.

Pandora vise les 100 millions de chiffre d'affaires cette année

Non, vous ne rêvez pas, il existe bien un service de musique sur le Web qui rapporte de l'argent à l'industrie du disque et à ses fondateurs. Certains prétendent d'ailleurs que les revenus générés sont supérieurs à ceux de YouTube pour les reversements. Il aura fallu 10 ans à Pandora pour atteindre l'état de grasse. Objectif ? La rentabilité et 100 millions de dollars de chiffre d'affaire pour 2010.

Lire la brève sur le Journal du Net

Le SNEP : le P2P restera le roi du piratage

Le secrétaire général du SNEP, David El Sayegh, qui représente en France les plus grandes maisons de disques, veut se persuader que l'Hadopi sera efficace à l'encontre du piratage, et que les internautes ne pourront pas se tourner vers d'autres pratiques illégales que le P2P.

Lire l'article sur Numerama

L'incroyable destin de Spotizer

Un peu d'humour pour finir cette revue de presse avec la fabuleuse histoire de « Spotizer » en 10 étapes ;-)

Lire le billet sur B comme BoxSons

samedi 20 mars 2010

Fiasco commercial pour le format iTunes LP ?

Gorillaz iTunes LP

Apple a lancé il y a six mois son nouveau « format audio » iTunes LP (anciennement dénommé « Cocktail »). N'étant pas adepte de la marque ni de l'iPod, la nouvelle m'a échappé. A ma décharge, Apple se sera montré plutôt silencieux lors du lancement.

Si vous ne savez pas encore ce qu'est iTunes LP, cette petite vidéo promotionnelle vous l'apprendra. En quelques mots, LP est essentiellement du contenu multimédia aurait-on dit il y a 15 ans, parfois totalement original, associé à la musique. Et oui, il vous faudra un iPod pour profiter de ce contenu.

Et pourtant, les maisons de disques ont faire part de leur grande déception face à ce format qui devait donner une nouvelle raison aux consommateurs d'acheter leur musique plutôt que de la pirater : jaquettes et photos haute définition, paroles, vidéos, anecdotes, jeux interactifs sont en effet réunis pour la toute première fois dans un seul et même format téléchargeable (sur iTunes Store seulement, Apple oblige).

Malheureusement, seuls quelques amateurs suffisamment motivés se sont procurés ces LP (un clin d'œil à la dénomination anglo-saxonne du 33T et une incantation au bon vieux temps du vinyle), les autres Apple fanboys n'ayant vu qu'une curiosité de plus. Où alors savent-ils ce qu'est LP ?

Étrangement, le prix d'un album iTunes LP n'est souvent facturé que quelques euros de plus qu'un album standard, et parfois au même prix : comptez 9,99 € pour le « dernier » Hendrix, dont on parle beaucoup dans la presse en ce moment.

Pourtant, le coût de fabrication d'un tel album oscille entre $50.000 et $60.000, somme pratiquement impossible à rentabiliser aux vues du faible nombre de titres écoulés (le dernier album de Gorillaz en LP « pèse » plus de 760 Mo de données pour seulement 11,99 €).

L'avenir ne semble pas rose pour iTunes LP : Steve Jobs n'a pas pris la peine d'évoquer ce format lors de la traditionnelle messe qui intronisait récemment l'iPad, où seules quelques secondes furent consacrées à la musique. Or, iTunes LP est était censé avoir été développé expressément pour ce support.

Apple a tout de même mis un kit de développement à la disposition de la communauté afin d'accélérer l'adoption de ce format ; certains artistes ayant ainsi produit leurs propres albums iTunes LP.

Faut-il en conclure que le contenu n'est donc pas le nouveau Graal face aux habitudes et facilités offertes par le téléchargement illégal ? Qu'en pensent des acteurs comme MXP4 ?

Ndlr : Ce billet est largement inspiré par celui de GigaOM : Apple’s iTunes LP 6 Months Later: LP What?

- page 2 de 27 -