Vialet.org - Humeurs - CommentairesBlog personnel de Guillaume Vialet : RGPD, spam et vie privée2023-09-04T14:34:42+02:00Guillaume Vialeturn:md5:9535d818376275b9673fdcc78d8ab0ebDotclearMes déboires à répétition avec Chronopost - bernardourn:md5:dbac435ddc69d13217e98e3fa86c24e92014-12-10T22:24:07+01:002014-12-10T22:24:07+01:00bernardo<p>je suis atterré par toutes vos péripéties avec Chronopost ....moi-même cette semaine , aucun avis de passage , et je lit sur le "tracking " que mon colis est retourné à l'expéditeur , du fait de "article non réclamé" ...... sic !<br />
Mais alors quel transporteur utiliser aux US qui soit fiable , et qui me fasse éviter Chornopost ......?</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Nicolasurn:md5:359c79dca6462d0af01a01bdce00e6912013-09-25T11:27:31+02:002013-09-25T10:27:31+02:00Nicolas<p>Pour ma part, j'ai laché l'affaire avec Chronopost. Je n'ai jamais d'avis de passage ni de coup de fil du transporteur même quand je suis chez moi...<br />
J'ai trouvé la solution, je ne cherche même plus à savoir si je vais être livré je regarde le suivi et une fois que le mec passe chez moi (ou pas) je me rends directement au dépôt, à 5 minutes de mon lieu de travail, pour aller cherche mon précieux.<br />
Même pas besoin d'avis de passage !</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Vincenturn:md5:62deb378cd026cc66c862d35ef7086ba2013-08-29T10:56:39+02:002013-08-29T09:56:39+02:00Vincent<p>Je suis tombé par hasard sur cet article, écrit il y a deux ans. Apparemment, les pratiques de Chronopost n'ont pas changé... Ne pas sonner chez la personne et prétendre être passé, je n'ai jamais eu de telles déboires avec La Poste (!= Chronopost), voire même UPS.<br />
A déconseiller, effectivement !</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Nestleurn:md5:44fb1d2570d0dd78fea83fbd3feecd282013-08-10T21:40:36+02:002013-08-10T20:40:36+02:00Nestle<p>Je confirme, même expérience avec Chronopost, entreprise à ne pas utiliser, faites passer le message autour de vous !</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Thurisazurn:md5:37fb5c5878348398b43c0d01eb7ab0ae2013-06-03T14:35:26+02:002013-06-03T13:35:26+02:00Thurisaz<p>Le Service de Chronopost est en dessous de tout.<br />
le 31/05/13 je reçois un avis de passage. Je vais sur leur site et je vois qu'il repasse le 3/06. Ok je prends une journée de RTT pour attendre leur passage. A midi personne, je vais sur le site et il notifie que le passage est reporté au lendemain pour une erreur d'adresse (ils sont déjà passé me déposer un avis de passage). J'appelle un conseillé qui me recommande d'aller le chercher au dépôt à 34Km de chez moi.<br />
Bilan je paye les frais de Chronopost, je prends une journée de RTT et je dois faire 78Km pour récupérer un colis. Ca c'est du service. Si ma boîte faisait cela, on fermerait au bout de moins d'un an...</p>Universal Music voyage dans le passé avec le Blu-ray Pure Audio - Guillaumeurn:md5:01666e24d166246939e10552365d79802013-05-17T12:42:13+02:002013-05-17T13:57:15+02:00Guillaume<p>@FX44 : Tout d'abord, il s'agit d'un <strong>billet d'humeur</strong> comme l'indique le rubrique dans laquelle il a été publié. J'y emploie donc un ton fleuri et plus léger que d'habitude. ;-)</p>
<p>Je me permets de vous rappeler que lorsque le <strong>CD audio</strong> est arrivé sur le marché, ses promoteurs vantaient notamment le fait que la qualité audio soit très supérieure à celle du vinyle. 30 ans plus tard, on nous sert <strong>exactement le contraire</strong>.</p>
<p>Afin d'améliorer la qualité de restitution de ce support numérique face au rendu (plutôt que la qualité) d'un support analogique, l'industrie a produit le <strong>SACD</strong> qui s'est révélé être un échec commercial : trop cher, équipement spécifique nécessaire, rareté des albums.</p>
<p>Ensuite, il y a déjà dix ans de cela est arrivé sur le marché le <strong>DVD-Audio</strong> avec exactement les mêmes caractéristiques que ce « nouveau » Blu-ray audio : tout le monde est équipé d'un lecteur DVD, certaines chaînes Hi-Fi sont mêmes plus capables de les lire que les Blu-ray, encodage en <strong>24 bits/96 kHz</strong>, etc.</p>
<p>La seule différence notable entre ces deux supports étant l'espace disque, qui n'est absolument pas exploité ni même abordé dans le discours commercial d'Universal Music : nous pourrions avoir plus de morceaux ou des morceaux en <strong>5.1</strong> par exemple. Las ! Le Blu-ray audio (qui n'est pas une nouveauté et dont les spécifications datent de la création de ce nouveau support) n'est qu'un DVD-Audio, lui-même inférieur au SACD (traitement analogique du signal).</p>
<p>La seule note positive de ce « nouveau » format est <strong>la re-masterisation des morceaux</strong>. Et c'est à mon sens la vraie avancée et je ne suis pas le seul réactionnaire à le remarquer : un Blu-ray sonnera mieux qu'un CD audio grâce notamment à cette remasterisation. Il est probable qu'un CD audio sonnerait lui aussi mieux s'il avait bénéficié du même traitement ou d'<em>over-sampling</em>.</p>
<p>Enfin, il faudra certainement un matériel audio très couteux afin de bénéficier des avantages du 24 bits sur le 16 bits à mastering égal.</p>
<p>Maintenant, si vous me trouvez réactionnaire (<em>sic</em>) et conformiste quand je vous dis que le marché est résolument tourné vers le dématérialisé et que cette dématérialisation, contrairement à ce que nous imposent les maisons de disque, n'est pas incompatible avec une grande qualité d'écoute, alors soit !</p>
<p>On se donne rendez-vous dans 2 ans afin de faire un état des lieux du marché du <strong>Blu-ray Pure Audio</strong> ? ;-)</p>Universal Music voyage dans le passé avec le Blu-ray Pure Audio - FX44urn:md5:46e5ea29d71a1d614dba7cfe087439a62013-05-17T10:52:53+02:002013-05-17T09:52:53+02:00FX44<p>Absolument consternant! Votre avis ne concerne que vous. Le marché est réel, il y a des collectionneurs de livres, de DB, de disques. Le marché physique existera toujours même s'il passe sous forme de niche et au nom de cela nous serions obligé de nous contenter d'une sous-qualité et de rester bloqué dans les années 80. Nous sommes 7 milliards, soit un beau marché et potentiel et la population Française même pas 0.6% du total! Votre logique est réactionnaire et conformiste.</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - SIMIurn:md5:23e9e88cb1eb1f642910905d016d5fd12013-05-02T18:36:16+02:002013-05-02T17:36:16+02:00SIMI<p>1er mail le 30/04/2013 :"Chronopost vous informe que l'envoi X........................FR vient d'être pris en charge dans notre réseau.Il sera livré le 02/05/2013 entre 8h00 et 13h00."<br />
2eme mail le 02/05/2013 à 12H11"Du fait d'un événement exceptionnel, nous regrettons de ne pouvoir livrer le colis No X....................FR.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et vous remercions de votre confiance.:"<br />
3eme mail le 02/05/2013 à 16h59:"En l'absence de votre destinataire, nous vous informons que l'envoi no X..............FR sera livré avec un délai supplémentaire de 24H.<br />
Sur le site chronopost rubrique suivi: "jeu 02/05/2013 09:28 MARSEILLE CHRONOPOST Retard possible Commentaire:Arrivée tardive en agence<br />
Information sur votre envoi X...................FR : "Livraison reportée de 24h" le jeudi 02 Mai à 16:25.<br />
Même KAFKA y perdrait son ....latin.<br />
Chronopost a atteint son seuil d'incompétence depuis longtemps et je déplore que des entreprises l'utilisent encore !!!<br />
Désormais je ne commanderai plus si la livraison est confiée à Chronopost.</p>J'ai pu tester So Colissimo - didierurn:md5:8abfb36aa91382f5f346a5b25e7f0ec22013-02-25T17:24:28+01:002013-02-25T17:24:28+01:00didier<p>Ce n'est pas l'unique mais une répétition de déboires.<br />
ce coup ci la livraison dans un bureau ou travailles dix personnes, le colis "n'a pu etre remis et le destinataire aviséé" en fait personne n'est venu ZONE SENSI. Des services qui tournent en boucle totalement incapable de dire autre chose que ce qui est écrit sur le site colissimo et incapable d'écouter et encore moins d'apporter la moindre approche de solution. Cependant j'ai payé un suplément pour être livré pour une sauvegarde informatique urgente Bravo</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - benjaminurn:md5:7b16516df51b96938d183e40059119c62013-02-20T13:50:04+01:002013-02-20T13:50:04+01:00benjamin<p>incroyable!! j'attends un colis des USA depuis maintenant 3 mois!!! premier envoi via usps, prise en charge par chronopost une fois arrivé en france, le colis est bloqué en douane mais chronopost ne m'envoie aucun avertissement! resultat colis retourné à l'expéditeur!! chronopost m'indique qu'ils m'ont adressé un courrier mais je cite le conseiller chronopost <la lettre a du etre perdu par la poste>!!!!! 2eme envoi et 170 dollars de plus le colis arrive et est de nouveau bloqué en douane, heureusement je surveille sur internet et j'envoie les documents pour le deblocage!! pas de probleme le colis sort des douanes à roissy! 3 jours plus tard il est toujours à roissy! j'appelle chronopost et pas de chance mon colis est perdu... Encore 2 jours et ils le retrouvent!! enfin... !!! ce matin, jour de livraison, ils m'indiquent que j'etais absent alors que j'etais bien sur présent que ma gardienne n'a vu personne et que je n'ai pas d'avis de passage!!! mais ils sont formels au telephone ils sont passés!!! bien sur!!! resultat je file à rungis pour aller chercher mon colis car je crois que la livraison ce n'est vraiment pas leur métier!!!</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - SalRakailleurn:md5:ffc06bd9b3d582916d9e5bbfc87c40832013-01-31T16:14:26+01:002013-01-31T16:14:26+01:00SalRakaille<p>Chronopost fait appel à des racailles / transporteurs indépendants (comprenez votre voisin, votre chien, votre oncle peut louer un camionnette Kiloutou et faire de la livraison Chronopost...)...un ramassis de racailles à caquettes qui ne savent pas ce que conscience professionnelle veut dire...La Poste, Coliposte, Colissimo , Chrnopost, RakaillePoste c'est tout pareil. Les vols sont légion puisqu'on y emploie des voleurs.</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - braindeadurn:md5:2e04f46e19fec3376e261d8f64dcefd82013-01-11T11:17:12+01:002013-01-11T11:17:12+01:00braindead<p>Chronopost m'a joué un tour similaire il y a moins de 2 semaines.<br />
Résultat : mon envoi est reparti aux US et ils ne donnent pas suite à la réclamation que je leur ai adressée, au motif que, je cite :<br />
"Il s'agit d'une expédition en provenance de l'étranger pour laquelle nous avons assuré la livraison finale.<br />
Par conséquent, nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande d'indemnisation."</p>
<p>Ce n'est pas faute de leur avoir expliqué que la livraison finale n'a jamais été faite (je n'ai même pas eu d'avis de passage du livreur).</p>
<p>A ce jour, mon colis est retourné à son expéditeur et je vais devoir m'acquitter des frais de livraison à nouveau (plus de 80$ tout de même) et Chronopost refuse de me rembourser.</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Photoscopeurn:md5:57a25f54e69c6fbdd0a2e6f559be99a62013-01-04T11:34:23+01:002013-01-04T11:34:23+01:00Photoscope<p>Je relate mes déboires le mois dernier avec ce transporteur que je qualifierais d'escroc ou de jemenfousime à travers mon blog : <a href="http://blog.photo-scope.fr/comment-ca-marche/site-internet/choix-du-transporteur-4146.html" title="http://blog.photo-scope.fr/comment-ca-marche/site-internet/choix-du-transporteur-4146.html" rel="ugc nofollow">http://blog.photo-scope.fr/comment-...</a></p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - OphelieBurn:md5:e04088f71a9ebc0719ec7d28c152ae372012-11-24T10:10:32+01:002012-11-24T10:10:32+01:00OphelieB<p>CHRONOPOST à chier!<br />
Parfaitement incapable de livrer un colis de 5k, (parti avec InterlinK Express), car j'habite dans une rue très commerçante dans le centre de Paris et que manifestement le chauffeur n'a pas envie de chercher à se garer! Même pas capable de m'appeler sur mon portable alors que j'ai donné des instructions de livraison!<br />
Le colis "tourne" depuis plus d'un mois; le N°Tél 0969 391 391 est toujours HS ou alors trop tard le colis est reparti en UK!!!<br />
A noter que du côté service client INTERLINKEXPRESS le contact est excellent et le community manager fait tout pour régulariser les choses.<br />
Dommage qu'on ait pas un équivalent chez Chronopost ! cette boite devrait être blacklistée!<br />
:)</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - chronopost pas sérieuxurn:md5:5296b788d8fe0d1d85ce6a405cf993e12012-07-11T23:08:24+02:002012-07-11T22:08:24+02:00chronopost pas sérieux<p>Parfois le livreur ne laisse même pas d'avis de passage dans la boit aux lettres ; c'est ce qui m'arrive aujourd'hui ... Super non ? Et ce n'est pas la première fois ...</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Olivierurn:md5:4223ab04a4155bb83523ff5cf39943f42012-05-08T13:36:58+02:002012-05-11T19:15:33+02:00Olivier<p>Une pétition officielle existe pour questionner les pratiques de Chronopost</p>
<p><a href="http://www.petitionenligne.fr/petition/pour-la-livraison-des-colis-par-chronopost/2494" title="http://www.petitionenligne.fr/petition/pour-la-livraison-des-colis-par-chronopost/2494" rel="ugc nofollow">http://www.petitionenligne.fr/petit...</a></p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - jahmanurn:md5:e7aaf20b8be0a3a37aaf631e4f6380d32012-03-22T22:40:55+01:002012-03-22T22:40:55+01:00jahman<p>moi aussi<br />
en consultant le suivi il y avait marquer colis devait arriver aujourd hui<br />
et 1heure aprés je reverifie il y a marquer :<br />
Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent<br />
Commentaire : Pour la suite, se reporter aux mentions de l'avis de passage<br />
hors personne n'est passé chez moi et je n'ai aucun avis de passage dans ma boite au lettre j'habite pourtant a la campagne<br />
ma maison est tres accessible<br />
je ne sait pas ou est mon colis!!!<br />
j'ai gacher ma journée a attendre et j'ai horreur de ça<br />
c'est une honte<br />
fuyez d'urgence preferez exapaq<br />
il font leur travail au moins<br />
je vais essayer de ne pas payer la livraison puisque cet ainsi qu il nous font perdre notre temps!!!!</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Archangelurn:md5:5994cc22a16b5429ba3503b72e914a912012-02-29T01:12:37+01:002012-02-29T01:12:37+01:00Archangel<p>Je confirme,<br />
Chronopost m'a perdu un colis contenant un passeport que je venais de faire refaire ainsi que des visas US professionnels.<br />
Leur service client est en dessous de tout, des heures d'attente au téléphone avant de pouvoir joindre quelqu'un, pas de réponse au courrier recommandé.Ils essayent de noyer le poisson et de vous avoir à l'usure.<br />
A éviter absolument</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - Radourn:md5:82d369304e217edf9909837b4dca2e3d2012-01-12T14:42:48+01:002012-01-12T14:42:48+01:00Rado<p>Je suis d'accord , Chronopost n'est plus sérieux ; ils ont besoin de concurrence et c'est pourquoi je ne fait plus "affaires" avec eux .<br />
Le coup de l'Avis de passage a l'air très courant d'après le nombre de commentaires que j'ai pu voir sur le Net .<br />
J'ai été très surpris lorsque j'ai regardé mon suivi sur le site Chronopost , à 9h du matin , qui me marquait que le colis était livré , alors que personne n'a sonner chez moi ! Je suis donc allé ouvrir ma boite aux lettres et j'y ai trouvé un avis de passage me disant que mon colis sera disponible au bureau de poste de ma ville à 14h . Bizarre 14H ? le jour même ? Habituellement il faut attendre le lendemain pour aller chercher son colis avec les Avis de passage , en tout cas ça a toujours été le cas pour moi .<br />
Bref , j'arrive au bureau de poste a 14h , je montre l'avis de passage en lui expliquant que le livreur est passé à 8h30 ce matin ; Elle me dit que le Colis n'est pas disponible si l'avis est d'aujour'hui , soit disant le livreur n'est pas encore rentré . En insistant j'arrive à la faire lever de sa chaise pour aller regarder si mon Colis ne serait pas ici et donc Dispo !<br />
Et miracle il est bel et bien Disponible !!!<br />
J'en conclu que mon colis n'a jamais été chargé dans le fourgon Chronopost qui aurai dû me livrer , il est resté au bureau de poste . Le livreur c'est arreté devant chez moi pour mettre son avis de passage dans ma boite au lettre , "en coup de vent" .<br />
J'ai tout de même payé plus de 15 Euros pour être livré sous 24h à Domicile .<br />
Quel est la raison de tout ça ? je me le demande<br />
un livreur pressé de rentrer chez lui ?<br />
Trop de colis pour pouvoir assumer toutes les livraison prévu ce jour ?<br />
Ils m'ont eux même convaincus d'aller chez leurs concurrents , et j'y ai constateé en comparant , que Chronopost manque de professionnalisme et de sérieux .</p>Mes déboires à répétition avec Chronopost - dimeourn:md5:474e2bc61ef0b7bbe6b9332f55483c712011-07-30T12:09:57+02:002011-07-30T11:09:57+02:00dimeo<p>chronopost pratique l’escroquerie.<br />
le livreur ne passe jamais.<br />
en deux envoi, j'ai ainsi poser 2semaines de vacances au totale pour être sur de ne pas rater le livreur. cloitré chez moi comme un Hermite...</p>
<p>il n'est jamais passé, n'a jamais laissé d'avis de passage,<br />
et prétend mon abscence. (malgré ma présence, et des informations correcte)</p>
<p>c'est du vol organisé. chronopost n'est plus une entreprise serieuse.<br />
je dé-conseil clairement cette entreprise. prenez un livreur a vélo, ça ira plus vite!</p>