Vialet.org - Mot-clé - affiliation

Bombardement en règle par Promo-Plus

Guillaume Vialet — Mon, 02 Feb 2015 17:23:00 +0100

Un « nouveau » super programme marketing financé par l'affiliation a déboulé dans ma boîte de réception. Son petit nom ? Promo-plus.fr !

Il ne se passe plus une semaine sans que les bases pirates que je suis ne soient sollicitées à grand renfort de prestataires qui ont pourtant pignon sur rue et RCS en bon et due forme.

Un mystérieux programme appelé promo-plus.fr...

Tout commence par un e-mail reçu une sur adresse e-mail qui n'est pas censé recevoir de messages, ni privés ni commerciaux, en tous les cas pas depuis 2004 et le grand nettoyage que les propriétaires de bases de données étaient censés effectuer.

Elle aura donc tourné depuis 10 ans afin de se retrouver dans un lot acheté par une personne peu scrupuleuse et qui a débuté ses envois fin novembre 2013.

...et 80 e-mails plus tard

Entre le 25 novembre 2014 et le 31 janvier 2015, j'ai reçu pas moins de 79 e-mails poussés par promo-plus.fr, soit un peu plus d'un spam par jour pendant deux mois.

Le nom de domaine promo-plus.fr est hébergé chez OVH qui s'est rapidement fait une réputation en matière de laxisme vis-à-vis des spammeurs comme notre candidat au Hall of Spam. Le domaine est en parking, aucun site n'y est rattaché.

Une requête wois sur ce nom de domaine déposé en juillet 2013 nous donne les informations suivantes :

FENAREF
102, avenue des Champs Élysées
75008 Paris
+33 1 75 43 40 81
ifederef@gmail.com

Notre spammeur serait donc la société « FENAREF ». Nous trouvons bien une société à ce nom et à cette adresse dans le registre du commerce sous le SIREN 532 097 540.

Son actuel dirigeant (un changement à la tête de la société a été opéré en 2013) s'appellerait Didier Atlani et son ancien gérant Rubens Seror, selon le BODACC.

Aucun compte n'a été déposé depuis 2011 et seuls deux actes ont été enregistrés au greffe.

DE FENAREF à FEDEREF

FENAREF serait en réalité la Fédération nationale des retraites de France ou du moins elle l'aurait été un temps. Mais aucun site n'existe plus aujourd'hui.

Par contre, la société édite toujours le site FEDEREF comme l'indiquent les mentions légales difficilement accessibles depuis leur site.

FEDEREF serait donc une communauté dédiée aux séniors. Elle se revendique d'ailleurs d'associations prestigieuses comme celles du Téléthon ou de Médecins sans frontières.

Cette avalanche de spams n'a d'autre objectif que de monétiser les bases de données achetées et exploitées dans la plus totale illégalité.

De nombreux programmes d'affiliation concernés

Alerté par mes soins, Zanox qui fait partie de la liste des programmes d'affiliations par lesquels FEDEREF pousse ses campagnes au profit de Balsamik, Monoprix, IKKS, Habitat, Verbaudet, Nocibé, H&M, etc. semble avoir pris la mesure du problème.

Malgré toutes les précautions et les chartes signées par les différents acteurs du marketing direct, force est de constater qu'on retrouve toujours plus de pseudo-programmes animés par de grands noms du Web : Zanox, TradeDoubler, etc.

Il serait grand temps que l'e-mailing disparaisse de ces plateformes en attendant que la législation européenne impose à ces acteurs ce qu'ils ne sont pas capable de mettre en place : la traçabilité de nos données personnelles exploitées commercialement par des sociétés peu scrupuleuses qui sont pourtant leurs clients.

De très nombreuses marques complices

Voici la longue liste des marques utilisées par le spammeur que l'on retrouve habituellement dans de nombreuses régies publicitaires en affiliation :

IKKS
Monoprix Mode
Giordano Vins
Brice
Blancheporte
Daxon
Blanc Cerise
Oïa-Parfums.fr
Habitat
Uncle Jeans
Phildar
Ski Express
Tati
Tous les Héros
Balsamik
Derhy
Jacqueline Riu
Nocibe
H&M
iDGARAGES.com
Naturalliance
Location Vacances Express
Françoise Saget
Locasun
Cyrillus
Peter Hahn
Linvosges
L'Occitane
Dodo
Made.com
Norauto
Isotoner
Tintamar
Bonprix
Vertbaudet
My M&M's
A.Testoni
BASKETPRIVEE

Marketing à la performance ou spam ?

Guillaume Vialet — Sat, 08 Feb 2014 12:13:00 +0100

Nouvelle entrée dans le Hall of Spam avec l'arrivée de la société française Décision MD qui suit un processus souvent décrié : louer ou router des annonces de sociétés d'affiliation sur de vieilles bases achetées, revendues, détournées et surexploitées.

Parfois signés DMD, Décision MD ou encore décision-md, je reçois régulièrement des e-mails publicitaires de cette société qui appartient en réalité au groupe SLS Data créé et dirigé par Stéphane Baiocco.

SLS Data regrouperait dorénavant les activités de Décisions MD et de la société Odyssey Agency. Sur le profil LinkedIn du fondateur, on peut lire que le « potentiel de la base [est de] 3 500 000 internautes opt-in (sic) » (fichier B2C de Décision MD).

Decision MD est une agence spécialisée dans les opérations marketing à la performance ! (source : decision-md.com)

Le groupe œuvrerait maintenant sous le nom d'Odyssey Messaging. Ces acteurs ne sont pas totalement étrangers au lecteur de ce blog puisque j'évoquais déjà leur existence dans un précédent billet (Alliance MCA étant devenue depuis Odyssey Messaging).

Je ne m'arrêterais que sur le dernier e-mail reçu au profit du site Elite Auto qui a confié la gestion de sa publicité en affiliation à la société Public-Idées qui elle aussi se réclame « du marketing à la performance ». Mais quelle performance et pour qui ?

L'e-mailing est poussé par la société de routage X-Mailer (en réalité la S.A.R.L. Self) qui se décrit comme « une plateforme de routage pas comme les autres ».

J'ai un léger doute en ce qui concerne la qualité de ses clients et de leurs campagnes. Elle me semble tout à fait dans le moule et use comme à l'accoutumée de très nombreux noms de domaine (korus-29.com, beka-54.com, etc. déposés par... SLS Data !).

Conformément aux CGV, Self exige de la part de tous ses clients de certifier qu'ils utiliseront le service X-Mailer uniquement dans le but d'envoyer des emails à des destinataires ayant explicitement accepté d'en recevoir de leur part. (source : X-Mailer.fr)

Aucune mention légale sur l'origine de la captation et le véritable commanditaire de ces envois n'est présente dans les différents e-mailings reçus. Qui a capté mon adresse e-mail ? De quelle base(s) vient-elle ? Qui la loue, si ce n'est Décision MD elle-même ?

Notons enfin que le site de Décision MD est hébergé par la société OVH qui a débuté il y a quelques mois une chasse aux spams sur son réseau plutôt brutale et pas nécessairement efficace.

L'entente tripartite broker d'adresses e-mail (via un empilement de noms commerciaux, de noms de société, de groupes, de fusions diverses...), affiliateur (probablement une marque blanche d'un plus gros programme d'affiliation) et routeur semble encore faire recette même si ces méthodes sont en complète contradiction avec la performance et l'efficacité recherchées et... vendues.

Avec au milieu une victime collatérale : l'internaute.

Le spam et la règle des trois

Guillaume Vialet — Mon, 04 Nov 2013 18:37:00 +0100

Le spam a pour moteur trois facteurs déclencheurs : une base de données constituée ou achetée sans le consentement des intéressés, une solution de routage permissive et enfin un programme d'affiliation peu regardant.

Soyons honnêtes, nous ne pourrons jamais empêcher un individu ou une société de constituer ou revendre des bases de données illicites.

Par contre, nous pourrions empêcher qu'elles soient utilisées en responsabilisant les prestataires par lesquels sont obligés de passer ces acteurs parfois sans scrupules.

Ces prestataires sont les plateformes de routage d'e-mailings et les programmes d'affiliation, tous deux généralement disponibles en self-service.

Une remontée à la source toujours laborieuse et incertaine

A quelques mois de la mise en application de la nouvelle directive européenne, si les lobbies à l'œuvre ne viennent pas retarder ou limiter la portée du texte, on s'étonne de voir encore et toujours à l'œuvre de telles pratiques.

Tout débute par la réception d'un spam poussé au profit de la société d'assurance santé SwissLife, de la part de « Swisslife par Plan VIP du Web » et intitulé « Remboursement optimum sur l'optique et le dentaire ».

Les mentions légales sont un peu longues mais on le verra, totalement fausses :

SwissLife Prévoyance et Santé - Siège Social : 7 rue Belgrand 92300 Levallois-Perret SA au capital de 150 000 000 € - Entreprise régie par le Code des Assurances - 322.215.021 RCS Nanterre www.swisslife.fr-www.swisslife-direct.fr. Loi du 06/01/1978 modifiée : le responsable de traitement de vos données personnelles est le Département Marketing Swiss Life, 1 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny 59671 Roubaix Cedex 01, auprès duquel vous pourrez exercer vos droits d'accès et de rectification. Ces données seront utilisées pour le suivi de votre dossier et l'envoi de documents sur les produits du groupe Swiss Life, destinataire, avec ses mandataires de l'information.

S'ensuit le laconique mais rituel lien de désinscription.

Pour vous désinscrire, suivez ce lien.

L'étude des liens hypertextes et des entêtes HTTP me révèle plusieurs informations.

La toute première URL est stats.santegenerale770.com : c'est elle qui va rediriger les clics effectués dans l'e-mail. C'est aussi via cette URL que l'on se « désabonne » de cette « newsletter ».

Une requête du type whois sur ce nom de domaine révèle les informations suivantes :

owner-contact: P-HAD671
owner-organization: kovetz online
owner-fname: hadjadj
owner-lname: dov
owner-street: 11 rue moshe levi
owner-city: rishon letzsion
owner-zip: 75858
owner-state: 
owner-country: IL
owner-phone: +972.39636700
owner-phone ext: 
owner-fax: 
owner-fax ext: 
owner-email: abuse@kovetz-online.com

La société dépositaire du nom de domaine santegenerale770.com serait donc Kovetz On Line.

Sur son site, on peut lire qu'elle routerait « plus 1 milliard de messages numériques [...] par mois. »

Mais Kovetz n'est pas une société française, c'est une structure basée en Israël. Malgré cela, elle fait valoir sur son site son appartenance au programme Signal Spam sans qu'il m'ait été possible d'en trouver trace sur le site (j'attends une réponse de Signal Spam à ce sujet) et au CPA à travers leur charte sur l'e-mail (responsable, faut-il croire).

C'est bien cette société qui serait responsable de la constitution et de l'envoi de l'e-mailing commercial, ce sont donc leurs mentions légales qui devraient figurer dans l'e-mail et non celles de SwissLife.

Où l'on retrouve encore une plateforme d'affiliation...

La seconde URL, clk.tradedoubler.com, me permet d'identifier sans doute possible le nom du « sponsor » si je puis dire, de ce spam.

Et derrière chaque base constituée généralement à l'étranger (rappelez-vous : la Moldavie, l'Ile Maurice ou encore la Suisse) se trouve une société d'affiliation marketing.

Ce nouvel exemple ne déroge pas à la règle et c'est encore TradeDoubler qui fera payer à SwissLife les quelques clics réalisés pour cette « campagne ».

Les différents identifiants passés via l'URL de tracking nous donnent peu d'informations. J'attends d'ailleurs de TradeDoubler qu'elle m'en dise plus sur l'expéditeur à partir de ces éléments.

...et une autre agence de marketing-direct ?

Plus étrange, le dernier lien qui fait cette fois appel aux outils de tracking de SwissLife elle-même, révèle que la campagne aurait été organisée par un certain « DarwinInt », qui est un des paramètres du lien de suivi (utm_source). Ce code UTM permet à l'annonceur, à travers l'outil Google Analytics, de connaître la provenance des visiteurs sur son site parmi les nombreuses campagnes et sources de captation d'audience.

D'après mes recherches, le code DarwinInt serait celui de l'agence Darwin Interactive, filiale du groupe de communication Darwin Group et qui se définit comme « une agence de communication digitale spécialisée en performance marketing ».

Le tout envoyé par EmailStrategie

Pas d'e-mailing sans routeur qui serait cette fois la solution WeWmanager de la société EmailStrategie.

C'est d'ailleurs sur leur plateforme que le sous-domaine stats.santegenerale770.com et le mécanisme de désabonnement pointent.

Membre du SNCD et de Signal Spam, la société indique sur le site de WeWmanager qu'elle « ne dispose d'aucune base de données emails en propre mais réserve ses services uniquement aux clients et partenaires qui adhèrent à sa politique de lutte anti-SPAM et respectent la législation en vigueur en France et/ou à l'international ».

Cette solution semble être hébergée chez TAS France. Enfin, la page de désinscription ne vous donnera pas plus d'indications sur l'origine du spam ni par où sont passées ou ont été stockées vos données personnelles.

C'est donc par 4 intermédiaires que vos données personnelles auront transité mais seul le « client final » sera exposé à la vindicte légitime de l'internaute qui se voit encore spammé par des prestataires français qui tous indiquent en respecter la législation.

Une pluie d'e-mails signée R2J Company

Guillaume Vialet — Mon, 14 Oct 2013 18:22:00 +0200

Force est de constater que l'affiliation par son système permissif alimente les abus en matière de d'e-mailing commercial. En voici un nouvel exemple. Des e-mails envoyés « par R2J ». C'est ainsi que commence le jeu de piste afin de déterminer qui possède mon adresse e-mail spammée et fournit de quoi la rentabiliser.

Toujours le même procédé : ne pas se dévoiler et exposer au maximum la marque (l'annonceur) qui va dans l'esprit de l'internaute être assimilée au spammeur.

Un service et une base hébergés chez OVH

Les e-mailings poussés par le mystérieux R2J (54 e-mails poussés entre le 5 septembre et le 13 octobre dont de très nombreux doublons) ne présentent aucune mention légale et seul un lien de « désabonnement » anonyme est disponible.

Il pointe vers le nom de domaine emtrjej2.net (lui-même routant vers emlsys.net) qui est déposé et hébergé sur le serveur ns62431.ovh.net par OVH. En quelques années de par ses tarifs agressifs, OVH a attiré une clientèle coutumière de ce genre de pratiques.

L'internaute se heurte donc à une fin de non-recevoir et doit se contenter de ce lien de désinscription.

L'étude des données du dépositaire du nom de domaine nous révèle les informations suivantes :

Mais pourquoi ne pas avoir tout simplement repris ces informations dans l'e-mailing ? Mystère.

Des abus pourtant déjà signalés

La SARL R2J Company a donc été créée en janvier 2011 selon le site Societe.com avec comme objet la « vente à distance sur catalogue spécialisé » et serait dirigée par M. Raphaël Cohen.

Une nouvelle recherche nous permet d'obtenir un peu plus d'informations sur deux autres gérants qui seraient MM. Jérémie Elbaz et Jérémy Guedj. Les comptes n'ont semble-t-il jamais été déposés et il n'est pas fait état de salariés travaillant pour R2J Company.

Bien entendu R2J possède un site Web à l'adresse R2J Marketing sur lequel on peut lire dès la page d'accueil :

Grand acteur de l'e-mailing direct, R2J met en œuvre l'ensemble de ses compétences pour mener et gérer vos campagnes d'e-mails marketing.

Sur une autre page, on peut lire ceci :

Nos différents partenariats avec des sites marchands prestigieux nous permettent de disposer de bases de données partenaires qualifiées. De plus, par notre politique de non sur-sollicitation de l'internaute, nous garantissons des envois sur des bases de données toujours réactives.

Afin de confronter le discours à la réalité, j'ai réalisé une capture d'écran de ma boîte de réception qui présente une partie des e-mails que j'ai reçu et qui sont tous poussés par R2J :

En se rendant sur la page Facebook de cette société, impossible de ne pas s'arrêter sur les commentaires laissés par des internautes visiblement exaspérés par les sollicitations envoyées par R2J.

Et une recherche sur les forums OVH nous donne là encore quelques exemples des mauvaises pratiques de la société.

Des envois financés grâce à Tradedoubler

Nombre de « régies » comme R2J n'ont pas les moyens d'avoir des clients en propre et se tourneront donc vers l'affiliation afin de monétiser les bases de données d'e-mails dont elles font régulièrement l'acquisition.

Nous avions vu dans un précédent billet ce procédé à l'œuvre. L'étude des différents liens nous permet de voir que l'on passe d'emtrjej2.net au « client » comme par exemple nocibe.fr en faisant un détour par clk.tradedoubler.com, la plateforme d'affiliation (identifiant de tracking 1235601042).

La marque Nocibe confie ainsi à Tradeboubler le soin de commercialiser ses campagnes auprès d'acteurs mais sans pour autant contrôler la qualité des canaux utilisés.

Pousser un message sur des bases sans opt-in ou surexploités, manifestement auprès d'internautes qui sont près à exprimer leur ras-le-bol sur Facebook donne une idée du niveau de qualité de l'affiliation appliquée à l'e-mailing.

Aux annonceurs de se montrer plus prudent étant donné l'absence manifeste de contrôles de la part des plateformes d'affiliation. Je n'ai d'ailleurs pas trouvé de méthode pour signaler ces abus à Tradedoubler.

Bon baiser de Moldavie

Guillaume Vialet — Sun, 06 Oct 2013 14:54:00 +0200

Spammé par une entreprise Moldave domiciliée à Paris pour le compte des magasins U, est-ce possible ?

J'expliquais dans un précédent billet qu'une des causes de la prolifération du spam vient de l'existence de programmes d'affiliations sur le Web.

Ces programmes permettent de monétiser des bases de données pas toujours très propres mais brassant énormément d'adresses e-mail.

« Les Magasins U par SoftDirect »

Je vous rappelle une des règles fondamentales du spam : donner un nom passe-partout à votre programme ou base. Dans cet exemple il est question du programme SoftDirect.

SoftDirect n'étant pas le véritable expéditeur, c'est n'est après une petite recherche que j'ai pu déterminer que cet e-mailing était poussé, via le nom de domaine karatir.com (qui n'a donc sémantiquement rien à voir avec SoftDirect), par la société commerciale « LIOTELEX SARL » (S.C.I LIOTELEX SARL). Les serveurs de la société semblent hébergés chez OVH.

Bien que domiciliée à Paris (au 242 boulevard Voltaire dans le 11e arrondissement, LIOTELEX est une société de droit moldave. Oubliez donc la législation européenne sur les données personnelles, la CNIL, etc.

Il est indiqué que le nom de domaine et la société sont gérés par Mme Liliana Cazac qui a développé un certain goût pour les noms de domaine, si on en croit la liste de ceux déposés rien que chez Gandi (que j'ai alerté mais qui ne peut ou ne veut agir) :

forever-82.com
mesart89.com
korus-29.com
beka-54.com
lonkel.com
karavel-Unique.com
karatIr.com
capital-2000.com
qwartam.com
kaplat-entreprise.com
diamond-ever.com
market-valeur.com
beverlly-89.com
kapLat-Entreprise.com
fewo-75.com
troika-224.com
origo-25.com
place-des-alertes.com

Remonter la piste jusqu'aux prestataires techniques et marketing

Sans aucune indication sur les différents prestataires techniques de cet e-mailing marketing, hormis le registre du nom de domaine, j'ai dû me résoudre à faire une requête Web sur les URL de tracking avec le logiciel SamSpad (qui me permet notamment de voir les entêtes HTTP)

Comme je le disais, le nerf du data marketing étant l'argent, le coresponsable de ce spam doit être un programme d'affiliation. Reste à déterminer qui se cache derrière les liens contenus dans cet e-mail.

J'obtiens deux liens : l'un d'entre eux correspond à l'outil analytique fourni par Weborama.

L'autre pointe vers le nom de domaine digital-metric.com qui est une marque déposée par la société Advertise me qui se définit sur son site comme étant « une agence digitale de 25 personnes spécialisée dans la génération de trafic, de LEADS qualifiés et leader sur le marché de co-registration média en France ».

Selon les renseignements que j'ai pu obtenir, Advertise me serait en réalité la plateforme d'affiliation de la société Reactivpub qui elle est membre du CPA, organisme ayant justement publié une charte sur l'e-mailing.

Vous me suivez toujours ?

Et tout ça pour finir sur le site du Club des Vins et Terroirs conçu et animé par Système U.

Je ne sais pas si le slogan « U, Le commerce qui profite à tous » se vérifie dans la pratique, mais il est sûr que l'on sait maintenant à qui profite cet e-mailing.

Ces pratiques ne respectent par contre ni l'annonceur, ni le prospect que j'ai été malgré moi.

Mise à jour au 23/10/2013 : après quelques échanges notamment avec Advertise me qui a fait l'effort d'enquêter sur ce problème, la société moldave LIOTELEX ne devrait plus travailler avec la chaîne de sociétés de marketing responsables de cet envoi.

Mais j'ai aussi pris conscience que LIOTELEX traitait en réalité avec la société Odyssey Agency, notamment éditrice de la base Alliance MCA, qui semble avoir fourni en leads l'agence Advertise me pour le compte de Systèmes U. Bien que licite (et je le répète : la collecte s'est faite en rachetant une base surlouée mais « légale »), j'ai encore beaucoup de mal à comprendre l'intérêt et la valeur ajouté de ces empilements de prestataires.

Mise à jour au 25/06/2014 : j'ai averti par e-mail la société de domiciliation SOFRADOM qu'elle hébergeait un spammeur notoire. En réalité et bien qu'en consultant le registre des sociétés, LIOTELEX indique encore avoir un établissement dans le 11ème arrondissement de Paris, le contrat liant ces deux sociétés a été résilié à l'initiative de SOFRADOM le 30 juin 2012. Vous trouverez en annexe un avis de situation du répertoire SIRENE.

Enfin, le commentaire tout à fait impartial laissé il y a quelques jours par un certain Pierre Dupont (sic) a été publié depuis les environs de la ville de Chișinău... en Moldavie !

De la qualité des publicités ciblées Facebook

Guillaume Vialet — Sun, 02 Jun 2013 11:55:00 +0200

N'avez-vous jamais eu la curiosité - sans doute malsaine - de cliquer sur une des nombreuses publicités pour des sites de rencontres (ou soi-disant) dans la fameuse colonne de droite de Facebook ? Moi si. Démonstration.

Facebook, le « graal » de la publicité ciblée (sic), se révèle être un véritable dépotoir d'annonces douteuses derrières lesquelles se cache souvent un réseau d'affiliés de programmes marketing tous plus obscurs les uns que les autres.

En déclarant votre statut matrimonial, vous aurez soit une avalanche de publicités pour des sites de rencontres, soit de la publicité pour des sextoys ou de la lingerie ; mais vous serez quoi qu'il arrive pollué par le degré zéro de l'annonce : la photo d'une femme légèrement vêtue, aguichante, un nom de domaine fantaisiste, un texte descriptif d'une platitude extrême.

Qui se cache derrière les annonces de rencontre Facebook ?

Piqué par la curiosité, j'ai effectué ce test purement au hasard, prenant la première publicité affichée dans mon navigateur (non filtré) :

Déjà, cet encart (qui utilise probablement une photo volée) est marqué par le sceau du traducteur automatique de l'espagnol vers le français. Le nom de domaine, amorenlinea.com ne laisse pas vraiment de doute sur l'origine de l'annonce.

En effectuant une recherche whois sur ce domaine, nous tombons sur la société australienne 3H Group Pty Ltd. qui indique bien éditer un site de rencontres en espagnol (ainsi qu'Oasis.com/OasisActive). Une autre société australienne, TimeSpace Investments semble être aussi de la partie.

Cependant, un clic sur cette bannière publicitaire vous amènera sur une toute autre page, hébergée à l'adresse singlematch2013.com. Traduite en français, cette page affiche les règles d'usage de ce « service » de rencontres (en réalité une landing page menant à un site sponsor) plutôt curieuses :

Première s'il vous plaît lire nos règles ci-dessous: Doit vivre en France. Doit être plus de 35 ans l'homme. Doit avoir une orientation sexuelle normale.

Vous avez moins de 35 ans et avez une orientation sexuelle « anormale » ? Passez votre chemin, hombre!

Impossible de connaître l'identité du déposant de ce nom de domaine, bloqué par son registrar enom.com. A noter qu'un autre de ces clichés a été récupéré en toute illégalité sur Flickr.

En cliquant sur le lien (servi par ads4w.com) de cette page qui fait référence à un dénommé « Erovie » (qui n'a plus rien à voir avec le poétique Amor en Linea), nous arrivons sur le site erovie.fr qui nous propose rien de moins que des « rencontres érotiques discrètes ».

Vivez de nouvelles aventures.

Cette société luxembourgeoise représentée par une certaine Laetitia Pateau (qui travaillerait pour le site de rencontres be2 par lequel était passé Fabrice Le Parc avant de fonder Smartdate) est enregistrée sous le nom d'Interdate S.A.

Cette société semble s'être fait une spécialité dans ~~l'arnaque~~ la rencontre en ligne et édite notamment casualdating.fr.

Un montage complexe au service d'une arnaque ?

En résumé, Facebook tolère de la publicité racoleuse poussée par une société australienne (ou une personne se faisant passer pour elle) éditrice d'un site de rencontre pour le marché espagnol auprès des membres masculins français afin d'amener l'internaute sur une page contenant un seul et unique lien sponsorisé au profit d'une société luxembourgeoise de rencontres érotiques, services qui sont pour l'essentiel peuplés de bots, d'arnaqueurs à la nigériane ou de travailleuses du sexe.

Peut-on en déduire que la publicité sur les réseaux sociaux a encore un long chemin devant elle avant d'atteindre le degré de pertinence des AdWords de Google ?

Elle sert pour l'heure les intérêts des spécialistes de l'affiliation et des montages complexes destinés à racketter des internautes naïfs tombés dans les mailles du filet que Facebook aura lui-même tendu à ses membres...

Un an d'utilisation de Mailorama

Guillaume Vialet — Fri, 05 Nov 2010 12:34:00 +0100

Il y a maintenant un an, je m'inscrivais sur le site Mailorama, programme de fidélité et de cash back comme son éditeur Rentabiliweb le présente, et qui avait fait parler de lui en distribuant des billets dans Paris.

Comment fonctionne Mailorama ? Quels sont les modes de rémunération proposés ? Qui sont ses clients ? Ce sont les questions auxquelles je me propose de répondre aujourd'hui en vous livrant une petite étude d'une année complète de réception d'e-mails rémunérés.

« Gagnez de l'argent avec les mails rémunérés »

Mailorama vous propose de gagner de l'argent en recevant par e-mail des offres non ciblées de la part d'annonceurs et de profiter des bonnes affaires qui vous sont proposées (en grande majorité sous la forme de cash back : le marchand vous rétrocède un pourcentage de votre panier d'achats ou parfois une somme fixe).

L'inscription est très simple et rapide, très peu d'informations sont demandées et aucune ne semble être vérifiée, si ce n'est l'adresse e-mail (et l'adresse postale doit l'être lors de l'envoi du 1er chèque, si vous avez cumulé suffisamment d'euros sur votre compte...).

On retrouve aussi un très classique système de parrainage de nouveaux membres qui fait gagner 0,50 € par filleul inscrit.

Le modèle Mailorama

Mailorama semble avoir résolu le problème d'acquisition des annonceurs en puisant presque exclusivement dans le vivier de l'affiliation. Ainsi, toutes les campagnes poussées vers sa base d'inscrits sont issues des plus grands programmes d'affiliation du Web : Zanox, TradeDoubler, LSF Interactive (que je ne connaissais pas) etc. Certaines sont poussées directement par Mailorama ou Rentabiliweb (l'éditeur du service), mais c'est l'exception qui confirme la règle.

En fonction de l'offre proposée par l'annonceur et du type de rémunération définit par la plateforme d'affiliation, Mailorama peut alors proposer plusieurs sortes de gains pour le membre, dont voici la liste :

une rémunération à le lecture de l'e-mail ou à la visite du site de l'annonceur (on est alors dans un modèle au CPC ou au CPM),
à l'action : participation à un jeu-concours, inscription à une newsletter, demande de devis, etc. (CPA),
un cash back à l'achat,
plus anecdotique : le cadeau offert à la commande (Les Éditions Atlas semblent les seuls à le proposer) ou le tirage au sort (pour Meetic).

Il n'y a généralement - dans 99% des cas - qu'un seul type de gain par e-mail reçu : on ne cumule donc pas la lecture, la visite et le cash back.

Les campagnes semblent orchestrées directement par Mailorama, mais il arrive que l'annonceur participe à la conception du message en de rares occasions (par exemple une demande de co-registration à une newsletter).

La structure des gains pour le membre est simple :

0,01 € pour chaque e-mail du type « rémunération à l'ouverture » ;
0,02 € pour chaque e-mail du type « rémunération à la visite du site » ;
une somme variant généralement entre 0,10 €, 0,20 € par action (inscription, jeu-concours, demande de devis, mise en vente de produits, etc.) ;
un cash back lui aussi très variable : somme fixe pour le PMU ou la FDJ, pourcentage du panier pour la plupart des autres marchands, le mieux-disant étant Yves Rocher avec 26% de cash back.

On retrouve les grands annonceurs du Web et les programmes d'affiliation : Orange, FDJ, Smartbox, VistaPrint, Pages Jaunes, Bouygues Telecom, Decathlon, MMA, CDiscount, Cetelem, Microsoft, etc.

Certains annonceurs fonctionnent exclusivement au cash back (Yves Rocher), d'autres mixent plusieurs modèles (cash back et CPC) comme Orange ou la Fnac. Les plus petits optent généralement pour un gain à la lecture de l'e-mail ou la visite du site.

Courant 2009, les offres semblaient être majoritairement tournées vers le cash back mais l'année 2010 semble avoir marqué un tournant dans la typologie des gains et les CPC, CPM et CPA ont fait un retour en force. De même les 0,02 € par visite semblent avoir laissé la place aux 0,01 € par lecture d'e-mail.

Résultats d'une année de gains

J'ai reçu en un an de participation 522 e-mails. Sur ces 522 e-mails, 493 concernaient un « push » effectué pour un annonceur unique. Soit un peu moins de 10 e-mails par semaine sur une année.

Je n'ai pas compté les annonceurs, mais ils devaient être quelques dizaine, les plus récurrents étant La Française des Jeux (Loto, PMU, etc.), Orange, La Fnac, et Yves Rocher.

J'ai aussi reçu 22 « newsletters » (c'est moi qui les appelle ainsi) contenant plusieurs messages publicitaires (généralement l'annonce de « l'arrivée » d'un nouvel annonceur et dans 99% des cas il s'agissait d'offres de cash back) ; le reste des e-mails reçus étant composé soit de messages de service (notification de gains), soit de publicités propres à Mailorama (lancement du site Textorama.fr, de la fan page Facebook, ces deux messages étant d'ailleurs rémunérés 0,02 €).

N'ayant pas effectué d'achat à travers les différentes offres de cash back proposées, mes gains concernent uniquement les ouvertures d'e-mails, visites de sites et participations à tout ce qui était gratuit (jeux-concours, inscriptions à des newsletters, etc.) et ne peuvent donc être représentatifs des gains moyens sur Mailorama.

J'ai gagné exactement 2,19 € ce qui me semble correspondre au gain moyen par membre généralement constaté sur les sites vivant de revenus publicitaires. Impossible par contre de contrôler l'exactitude des sommes gagnées tant elles sont fractionnées (tous mes clics et inscriptions ont-ils été comptabilisés ?). Il serait par contre intéressant de connaître le montant perçu par Mailorama pour chaque centime reversé à un membre.

Répartition des e-mails reçus pour chaque catégorie :

Lecture : 175
Visite : 46
Inscription/jeu/newsletter/devis : 64
Questionnaire : 4
Loto/Paris en ligne* : 43
Cash back : 158
Cadeau à la commande : 3

(* il s'agit aussi de cash back mais je voulais les distinguer des autres produits.)

Répartition par types de gains :

Les deux grands types de revenus :

Catégories d'e-mails envoyés par Mailorama :

Quelques remarques :

Priceminister a poussé deux offres récompensées uniquement à la mise en vente de produits, donc propres à son modèle économique.
Certains messages doivent s'ouvrir dans une fenêtre de navigateur classique et non pas dans le logiciel de messagerie (~15% des cas), sans doute pour des raisons techniques de marquage ou de la technologie d'affichage retenue (Flash).
Mailorama a étrangement poussé un unique e-mail de qualification avec cette question (elle aussi rémunérée 0,02 €) : Avez-vous dans votre foyer, un ou des enfant(s) de moins de 3 ans ?
Les offres par e-mail sont « périssables » dans le sens où les supports visuels ne sont plus disponibles en ligne et rendent parfois la consultation de l'e-mail a posteriori impossible. C'est d'ailleurs une des tares de ce format.

En conclusion...

Hors cash back, les gains ne sont pas suffisants pour retenir un membre, malgré l'ouverture systématique de tous les e-mails reçus sur 12 mois. Le seuil de paiement étant fixé à 20 €, il me faudra près 10 ans pour percevoir cette somme.

La véritable source de revenus pour le membre réside donc dans le cash back, mais ce système n'est pas non plus efficace : il est rare de trouver la bonne offre au bon moment et il ne diffère en rien de ce que peuvent proposer les autres systèmes du marché (eBuyClub, Fabuleos, iGraal, etc.). L'achat est un acte occasionnel voire marginal pour certains produits et il est difficile de fidéliser le membre uniquement sur des perspectives lointaines de gains...

En tout état de cause, Mailorama fonctionne donc grâce à l'utilisation judicieuse des programmes d'affiliation (mais avec les contraintes qu'on leur connaît comme le problème de traçabilité des gains, la mauvaise foi des marchands, les problèmes d'implémentation technique, etc.) et surtout l'absence de contrainte ou d'effort à fournir pour le membre, si ce n'est ouvrir des e-mails sur un compte dédié au junk-mail.

Et vous, qu'en pensez-vous ?