Double envoi d'e-mail non sollicité par SeLoger

Guillaume Vialet — Fri, 19 Apr 2013 23:55:00 +0200

SeLoger.com a décidé d'envoyer - subitement - sa newsletter SeLoger Vacances intitulée Parce qu'il n'y a pas que du piment et des vagues au Pays Basque. Hélas, je ne suis abonné à rien sur ce site.

J'avais déjà évoqué dans ces colonnes les pratiques du service marketing du site SeLoger (propriété du groupe Axel Springer) qui m'avait d'office abonné aux offres de ses partenaires quand la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique exige un consentement explicite.

Conservation de données personnelles non accessibles

Cette fois-ci, la newsletter à laquelle je n'étais pas abonné m'a non seulement été envoyée sur mon adresse dédiée au service immobilier d'Axel Springer mais aussi sur une ancienne adresse e-mail renseignée en premier lieu.

Voici les deux captures d'écran des réglages sur le site SeLoger.com :

Ainsi que :

Notons au passage que SeLoger propose deux pages de réglages des abonnements, a priori identiques.

Cet envoi en double exemplaire révèle d'une part que les paramètres de l'utilisateur ne sont pas pris et compte et, plus grave, que des données personnelles sont stockées et utilisées sans que l'internaute ne puisse y accéder et dont il a déjà demandé la suppression (via une mise à jour).

Notons que cet e-mailing a été poussé par la société eCircle qui était responsable de certains envois multiples d'Arthur Media Group.

Enfin, il n'y a aucune mention légale ni aucun lien de désabonnement présent dans les deux e-mailings. Il est donc impossible d'exercer son droit de retrait de cette base.

Opt-in partenaires d'office chez SeLoger.com

Guillaume Vialet — Fri, 16 Oct 2009 18:44:00 +0200

J'ai eu le plaisir de recevoir ce matin un e-mail d'Assurland, en partenariat et donc relayé par SeLoger.com.

L'e-mailing précise :

Vous recevez cet emailing en tant qu'abonné(e) aux offres partenaires SeLoger.com.

Ah bon ? Soit... Peut-être qu'en février dernier - six mois déjà - lorsque j'ai inscrit l'adresse e-mail utilisée ici, ai-je coché la petite case opt-in partenaires ?

Qu'à cela ne tienne, SeLoger m'informe une ligne plus bas qu'il est possible d'y remédier :

Si vous souhaitez accéder à votre compte sur SeLoger.com pour modifier vos coordonnées, vos alertes ou vos abonnements, cliquez ici.

Allons-y. Après quelques tentatives d'identification infructueuses, il faut bien me résoudre à l'évidence : je n'ai pas de compte client sur ce site. Je décide d'en créer un grâce à leur fonction d'activation d'anciens comptes (i.e. de simples alertes programmées lors de recherches immobilières).

Quelques clics et une validation par e-mail plus tard, j'accède enfin à la page de gestion des newsletters. Et là, le découvre écrit en caractères gras :

Vous n'êtes actuellement pas inscrit aux offres partenaires SeLoger.com

Mais alors ? Opt-in ou pas opt-in ? Spam ou pas spam ? B-)

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Opt-in partenaires d'office chez SeLoger.com