Abonné d'office à VoyagerMoinsCher (suite)

Guillaume Vialet — Thu, 14 Jan 2010 00:02:00 +0100

Ce qui m'avait été annoncé 5 jours plus tôt par PriceMinister a bien eu lieu : j'ai reçu la newsletter de VoyagerMoinsCher.

Le prétexte ? Les deux sociétés font partie du même groupe, donc si l'on se réfère à la LCEN, je suis en quelque sorte client des deux entités.

Quand une loi est mal faite, surtout lorsque la notion d'e-mail de prospection flirte dangereusement avec les pratiques des spammeurs, on s'abstient d'imposer une énième newsletter à ses clients.

Je ne résiste cependant pas à reprendre le texte en petit caractère qui figure en fin de leur e-mail (la mise en avant est de mon fait) :

Ce message électronique a été généré automatiquement. Veuillez ne pas répondre à cette adresse électronique, car les réponses parviennent à une boîte aux lettres non consultée donc vous ne recevrez pas de réponse.

Il aura fallu attendre la réception de cette newsletter afin de pouvoir consulter quelles données ont été extraites de la base client de PriceMinister au profit de celle de VoyagerMoinsCher (adresse e-mail, nom et prénom) et pouvoir se désabonner. On ne m'a pas proposé de supprimer mes données de leur base de prospection...

Le second effet pervers de la LCEN est l'effet « domino » : l'opt-in partenaire génère peu à peu une marré d'abonnements que l'on subit plus que l'on n'a désiré.

Dans cet exemple, je suis client de PriceMinister, donc de VoyagerMoinsCher, mais et si je coche la case qui me propose de recevoir les offres des partenaires de VoyagerMoinsCher et PouvoirHA (mais que vient faire ici ce service ?!), j'aurai droit à une autre livrée de « newsletters » de ces mystérieux partenaires, toujours en opt-out.

Qui eux-même proposeront leurs partenaires en opt-out. Etc. L'e-mailing légal se transforme alors peu à peu en spam pour le commun des utilisateurs.

Je ne jette pas forcément la pierre à PriceMinister, d'autres sociétés abusent réellement de ce système qui est peut-être légal mais totalement contre-productif.

« Vous avez reçu ce message car votre email est inscrit dans la base de données de Priceminister »

Guillaume Vialet — Sat, 09 Jan 2010 13:39:00 +0100

Encore un e-mail non sollicité envoyé par « le groupe » PriceMinister. Après A Vendre A Louer, c'est donc au tour de VoyagerMoinsCher de taper dans la BDD de Price.

Que me propose-t-on dans cette newsletter ? En voici quelques extraits décryptés :

Afin de vous faire partager toujours plus de bons plans, nous avons le plaisir de vous annoncer que vous recevrez à compter de la semaine prochaine la newsletter voyage de Priceminister qui est éditée et envoyée par VoyagerMoinsCher.com , société du groupe Priceminister.

Ce qui nous donne : l'opt-in, on s'en moque royalement, vous allez recevoir une nouvelle newsletter que vous n'avez pas demandée dès la semaine prochaine. PriceMinister est déjà le roi des e-mailings non sollicités, alors pourquoi se priver d'une nouvelle source de ~~spam~~ information ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir les offres de VoyagerMoinsCher.com, merci de suivre ce lien.

Nous sommes bien dans de l'opt-out. Dites-moi, ça n'a pas été interdit ?

Vous avez reçu ce message car votre adresse email est inscrite dans la base de données de Priceminister.

La « mention légale » qui a fini de me convaincre du sérieux de la démarche

Et pour finir, mes réglages opt-in sur PriceMinister pour cette adresse e-mail avant cet envoi :

Pour leur communication interne :

Et les membres du groupe PriceMinister :

Le tout routé par eCircle, adhérant au SNCD...

Mise à jour à 18h50 : Bien entendu, ils ne se sont pas limités aux adresses des membres actifs, mais aussi d'anciens comptes radiés pour ma part il y a près de deux mois !

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