Une des plaies du e-commerce, alors que tout le monde hurle après le spam, est l'envoi d'offres non sollicitées après un achat sur le Web. Je crois avoir trouvé l'un des champions en la matière : PIXmania.

Non seulement j'ai reçu pas moins de trois sollicitations, trois jours après ma prise de commande, mais ma première tentative de désabonnement fut infructueuse (adresse e-mail inconnue - merci pour elle). Je reçois donc les offres PIXmania doublé de PIXmania "pro" (à laquelle je ne peux toujours pas me désabonner pour les mêmes raisons).

Ce matin, j'ai enfin réussi à me désabonner de PIXmania, et j'ai en retour ce message ahurissant (par e-mail, bien sûr), la mise en avant est de moi :

Suite à votre demande, je vous confirme le désabonnement de l'adresse email de notre liste de diffusion. Le traitement dans notre système peut prendre quelques jours ouvrables. On vous remercie par avance de votre compréhension.

Je passe sur le soit-disant temps de traitement pour retirer une adresse e-mail d'une liste de diffusion, mais c'est surtout le ton familier qui conclue ce message déplaisant. Incroyable !