Ces eMarchands qui spamment

Je crois avoir trouvé l'un des champions en la matière : PIXmania.

Non seulement j'ai reçu pas moins de trois sollicitations, trois jours après ma prise de commande, mais ma première tentative de désabonnement fut infructueuse (adresse e-mail inconnue - merci pour elle). Je reçois donc les offres PIXmania doublé de PIXmania "pro" (à laquelle je ne peux toujours pas me désabonner pour les mêmes raisons).

Ce matin, j'ai enfin réussi à me désabonner de PIXmania, et j'ai en retour ce message ahurissant (par e-mail, bien sûr), la mise en avant est de moi :

Suite à votre demande, je vous confirme le désabonnement de l'adresse email de notre liste de diffusion. Le traitement dans notre système peut prendre quelques jours ouvrables. On vous remercie par avance de votre compréhension.

Je passe sur le soit-disant temps de traitement pour retirer une adresse e-mail d'une liste de diffusion, mais c'est surtout le ton familier qui conclue ce message déplaisant. Incroyable !

Guillaume Vialet

Author: Guillaume Vialet

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Commentaires (1)

Guillaume Guillaume ·  09 avril 2009, 12:56

Pixmania, comme bon nombre de sites Internet, ne gère pas directement sa base de données d'e-mails mais passe par une société spécialisée.

Etant donné qu'une opération marketing ne se monte pas en quelques heures, il arrive que plusieurs jours s'écoulent entre le moment où la base de données d'e-mails est livrée à l'exploitant et l'envoi de l'e-mailing.

D'où la nécessité de préciser que quelques jours ouvrables sont nécessaires avant prise la prise d'effet complète du désabonnement... CQFD.

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